还静同志现任普陀区石泉路街道人民调解委员会主任、普陀区首席人民调解员，她熟练掌握人民调解工作方法、原则、调解技巧、调解程序等，成为一名求真务实、受群众信赖的专业调解员，曾获上海市司法行政工作先进个人、全国模范人民调解员、上海市优秀志愿者等荣誉。

　　一、躬身作为，在人民调解工作中实现自我价值

　　还静同志始终秉持情、理、法紧密结合的调解原则，针对不同的纠纷，敏锐把握问题的症结，找准突破点，有针对性地做好社区矛盾纠纷的化解工作。有的邻里双方为了一些鸡毛蒜皮的小事吵得不可开交，甚至大打出手，她会极力促成当事双方平心静气地坐在一起协商，针对他们各自的诉求依据法律法规进行调解，在缓和当事双方的对立情绪后，使他们心悦诚服，达成共识；有的兄弟姐妹为了扩张个人利益，抛却亲情，置家中老人于不顾，她以法律为准绳，抑或当头棒喝抑或春风化雨酌情对当事人进行教育、劝解、疏导等调解工作，以期定争止纷，让至亲间能互相谅解、消除隔阂。

　　二、坚守底线，在旧改征收工作中体现公平公正

　　石泉路街道涉及棉纺新村、铁路新村、洵阳新村、兰凤新村等多个旧改征收地块。征收对许多居民来说，是改善住房条件、获得经济补偿的大事、好事，但正因为征收存在着较大的经济利益，不少被征收对象家庭内部往往会不顾骨肉亲情和家庭伦理道德，为争夺房屋所有权、征收补偿款而发生激烈摩擦。面对这样的情况，还静同志主动放弃休假，奋战在调解工作一线，积极为征收居民排忧解难。

　　她践行“以理服人、以情感人、以爱助人、以法律人”的工作原则，发挥人民调解柔性工作优势，用真诚的态度和贴心的话语赢得当事人的信任，坚持从情理、法理与政策三个层面积极协调各方利益，通过宣传让老百姓了解征收的阳光政策，动员群众积极配合征收工作的进行。她每天朝九晚九地连轴超负荷工作，晚上还经常熬夜为当事人拟定人民调解协议书，即使高烧不退，仍坚持在吊完点滴后照常上班。几年来的征收经历令她感触颇深，她有感而发，动情地作了一首《人民调解员之歌》以表达自己的心声，更引起了全体征收调解员的共鸣。

　　三、释法析理，在平凡的工作岗位上绽放光彩

　　还静同志除了在征收基地的调解工作中兢兢业业、恪尽职守以外，只要是她能力所及之处，她都会挺身而出，施以援手。常年来她一直以真诚的态度，耐心、细心、热心地接待每一位来访居民，为他们提供法律咨询。曾有一次，她听说有一位坐轮椅的老人想咨询法律问题，她立即放下自己手头的事，马不停蹄地赶到老人家中，不厌其烦地为老人解答相关法律问题，直到老人听明白后方才安心离开。

　　她还积极参与普法宣传教育活动，在社区人群聚集的各个普法阵地都能看到她积极投身普法宣传工作的身影。她深感要做好基层法律服务工作，不但要有专业的法律知识储备、熟练的调解技巧与方法，而且更需要一种无私奉献的精神与一份亲民、爱民、为民的责任感。