石筱菁：用爱筑梦，无怨无悔

    启智学校门口的花坛里，有一块石头，上刻四个大字："金石可开"。在这里上学的195名特殊的孩子，就像金石一样坚硬，但是石筱菁相信，只要精诚所至、锲而不舍，就是金石也会为之打开。

    石筱菁，闵行区启智学校校长兼党支部书记、闵行区特教指导中心主任。2005年，石筱菁作为闵行区后备干部，适逢启智学校校长即将退休，闵行区教育局安排石筱菁到启智学校担任新校长。已在普通学校工作了13年的她走上了特殊教育岗位，凭借爱心和不断地教学探索，帮助一批心智和身体发育迟缓的特殊孩子，自理自立，走出家庭、融入社会。她躬耕特殊教育14个春秋，用一片丹心诠释着"热爱了便是一生，坚守着便是幸福"。

   >>   "三类辅助教学活动"康复训练   <<

    刚来的时候，石筱菁也担心自己是不是能胜任这份工作。"我原来是普通学校的英文教师，从普通教育跨越到特殊教育的岗位上，我没有任何经验。我原来曾担任普通学校的校长助理、是中层干部，现在则要担任特殊学校的一把手，独当一面，从管理的经验来说，也需要一个大的跨越，这对我来说是不小的挑战。"

    启智学校孩子的智商均处于50以下，除了单纯性智障之外，更多的孩子同时还患有脑瘫、自闭、唐氏综合征等多种染色体异常引起的多种残疾类型。对于普通孩子而言，无论是语言还是肢体行动的学习都比较容易，但特殊孩子往往要花费数百倍的尝试和努力才能完成。在此过程中，教师更要付出常人难以想象的辛勤汗水。

   石筱菁帮助特殊孩子自理自立。

    石筱菁1996年就加入了中国共产党。她想，党培养了她这么多年，现在教育局把这个任务交给她，她不应该有任何犹豫。"需要我去做的事，这是我的职责所在，我要用实际行动来回报党对自己的培养。"

    也有点初生牛犊不怕虎，她踏上校长岗位时才32岁，是当时闵行教育系统为数不多的年轻校长之一。石筱菁来到启智学校后，在老校长科研兴校的指引下，承担了"十一五"教育部青年专项课题《中重度智障学生言语康复训练》。在研究过程中，他们研编"三类辅助教学活动"，对智障孩子进行专业的语言康复矫治训练，这其实也是特教学校办到现在，大家关注的一个共性问题。

    "所有的特殊孩子，他们最大的问题是什么？"石筱菁说，"语言是人类赖以交往交际最主要的工具。我们可以看到很多医院发出的报告，语言发展迟缓是中重度弱智学生存在的共同问题。他们由于智力发展迟缓、口腔肌肉问题、脑部发育不全、器质性损伤等原因导致难以发展正常的语言能力，教育者就要对症下药，先解决语言的问题，才能继而解决他们学习方面的其他问题。"

    基于这样的考虑和认识，在石筱菁的带领下，课题组整整花了3年时间探索中重弱智学生言语康复训练的困难之处，探索有效的、能满足广大中重度弱智学生需求的教育训练方法和途径等，为普通教育系统的随班就读生及辅读学校的特殊学生提供可借鉴的经验。

    启智学校的很多教师都参与到了这个项目中，通过与医院医生、高校专家的合作，整理出这些特殊孩子在语言发展方面存在的问题。他们发现这些孩子有的内部肌肉受损，有的孩子舌头根本伸不出来，伸不到位。普通人发音有的舌头要抵住上颚，有的嘴巴要张得很大，都没什么困难，这些孩子却很难做到。

    于是，他们根据这些孩子的特点，把汉语拼音教学系统引入言语康复训练教学，进一步完善了学校创建的两类辅助教学活动"唇舌操"以及"汉语拼音手势符号方案"，创编了第三类辅助教学活动"言语训练歌曲"。而在辅助教学实际应用中，这些孩子由于接受能力差，老师教他，他的接受能力还是存在问题。为此学校就把"三类辅助教学活动"作为学校内部的训练来执行。上语文课之前，老师带着学生，用五分钟的时间来完整地做唇舌操。午间和课间还会做做手势符号，唱唱言语训练歌曲，整体创设一个语言训练的大环境。同时注重学校和家庭共同合作，光在课上训练还不够，他们还会对学生进行一对一的个别言语训练，以此有效地提高孩子语言发音能力。

    三年研究，的确帮助了很多孩子。"三类辅助教学活动"沿用至今，其教程在出版发行之后，全国各地很多的特教学校以及华东师范大学特教系都以此作为可供借鉴的教材内容。

    >>   针对不同的特殊孩子，因材施教   <<

    启智学校现有已知的学生残疾病症共有数十种之多。唐氏综合征、自闭症、脑瘫、癫痫以及精神行为障碍是很常见的残疾类型，还有很多上海市乃至国内少有的病症，如天使综合征，第8对、第12对染色体异常，威廉姆斯综合征，dravet病症，等等。类型也是逐年在递增。

    针对不同的特殊孩子，需要因材施教。石校长和她的团队针对不同类型的孩子制定了不同的训练方法。比如脑瘫孩子，这是因为脑损伤造成了运动机能的伤害，他们更需要肢体的康复，即物理治疗。学校就为孩子们提供医教结合服务，他们和复旦的儿科医院、江川地段医院进行医教结合的康复训练，学校和医院共同为孩子设置康复课程，这种合作已经持续了十几年，这些孩子每周都会到康复医院接受康复训练。

   石筱菁（中）帮助智障孩子融入社会。

    除了医院，在学校里也有专门的老师在课上对他们进行肢体方面的物理治疗，再配合言语训练，多管齐下，来提高脑瘫孩子的治疗效果。

    比如说自闭症的孩子，他们的言语沟通能力和社交能力很弱，行为非常刻板。针对自闭症孩子的特征，他们又有一套自闭症孩子的康复训练模式。除了医教结合的项目，在自闭症孩子的课程上，他们也动了很多脑筋。集体课以外，他们更注重的是自闭症孩子的个别化康复。自闭症孩子行为比较刻板，但是他们往往有其他方面的天赋，比如音乐，比如美术。他们就着重于挖掘孩子的潜能，为这些孩子量身定制特殊的课程：社交、言语、行为等。中高年级的自闭症学生则在潜能开发方面，为他们开设了绘画、刺绣、音乐课。

    唐氏综合征的孩子虽然学习能力比较差，脾气倔强，但爱表现，模仿能力较强，他们鼓励这些孩子参加学校里的各类活动。进行艺术、运动方面的康复训练，也收到了非常好的效果。对每一类学生，学校为他们设置的课程都是不一样的，除了国家规定的课程之外，学校还要另外为这些孩子提供个别化教育。

    她努力重构现代特教的价值：智障孩子也要融入社会，支撑起生命的尊严与生活的希望，保障处于社会弱势群体的他们接受公平教育的权利。学校多次举办智障学生画展，出版画册，学生作品获"全国首届精神卫生日"作品展一等奖，在首都历史博物馆展出、被宋庆龄博物馆收藏。学校文艺舞蹈队在人民大会堂接受领奖，进入上海大剧院演出。学生在全国级特奥运动会上屡获大奖，"雪鞋走"项目连续四次代表中国队参加世界冬季特奥运动会，取得了18枚金银牌的好成绩。

     >>   让自闭症的孩子走进社会   <<

    2017年9月，一位经过启智学校12年教育康复的自闭症学生许斌留校工作了。9月的第一个工作日，许斌妈妈来到学校，拉着石筱菁的手，流着泪说："真没想到斌斌居然能走上工作岗位，自己挣钱养活自己，感谢启智学校，感谢老师们！"

    许斌在启智学校已经学习生活了14年。2005年，石筱菁进入启智学校当校长，同时，许斌也进入这所学校，只是，他的身份是学生。他从幼儿园开始，在这里完成了学前、九年制义务教育，再加两年的职业教育，目前在启智学校已工作两年。在职业教育完成之后，许斌在启智学校开始担任制度外用工，一个中度自闭症的孩子能够进入企事业单位工作，这是破天荒的事。

    许斌刚到启智学校求学时，程度很重，但他的情绪比较稳定，这就给教师干预学生的方式方法上，留有一定的保 障。在许斌身上，班主任王老师花了很大的心血。许斌的情绪一有波动，王老师就会关注到他的变化，然后马上想办法来安抚他，让他到黑板上画画。他喜欢画画，画画能让他的情绪稳定下来。学校还为许斌设定了很多小岗位，收废纸、送报纸、打印以及主持学校里的大型活动，这都是老师根据他们的条件来安排的职务。自闭症的孩子社交能力比较弱，这些小岗位能锻炼这些孩子跟老师的交流，以提升他们的社会交往能力。

    石筱菁刚到启智学校时，当时学校的师资队伍是参差不齐、青黄不接的。智障类的特殊教育，发展比较滞后，很多老师，都是从普通教育学校转岗到特殊教育学校，很多人之前都没有接触过特殊教育。石筱菁刚到启智学校时，学校只有5名华东师大特殊教育系毕业的毕业生，其他的老师都是普通教育转岗过来的。所以每年他们都会对教师进行培训。培训的方式很多，有"走出去"，他们鼓励教师到全国参加培训，也会邀请专家到启智学校。他们强调要建立一支师德高尚、有爱心恒心的专业队伍。特教队伍，如果没有大爱是不可想象的。很多孩子有暴力倾向，有精神类障碍疾病，每天教室里充斥着喊叫声、哭闹声，还有孩子大小便不能自理。老师不仅仅是老师，很多时候他们也是护士、阿姨、保姆，如果他们没有强大的心理，根本没有办法坚持。他们只有真正爱这些孩子、爱上这份职业，才能十年如一日地无怨无悔。

    2010年，石筱菁发现，每一年的新生中，自闭症的比例越来越高，到现在为止，学校里三分之一的学生是自闭症患者。自闭症儿童教育是世界级难题，如何让这些孩子更好地康复？他们就想到成立一个专门针对自闭症孩子康复的团队——星空工作室。学校里的每一个老师，都有自己手上的工作，成立这个工作室势必加大他们的工作量。但当石筱菁提出这个设想的时候，她得到了全体教师的一致支持。他们除了完成自己的教学任务之外，还用许多课余的时间，加入到研究团队中来。

    星空工作室有领导小组，有专门的康复教师，有专门的专家团队，每个学期每个月都会有固定的活动内容。有教师教研的内容，有学生融合活动的内容，外出培训的内容。这样一个团队，涌现了一批优秀的教师和一批学生的作品。

    14年来，石筱菁承担了2项国家级课题研究、5项市级课题研究，9项研究成果获得国家级、市级等第奖。出版的书籍《中重度弱智学生言语康复训练研究》《言语沟通训练——辅助教学系列》属国内开创性实践研究。在她的带领下，仅有50余名的教师团队撰写的350多篇论文及案例在国家级、市区级教科研成果评选中获奖，各级各类荣誉奖项达230余个，其中包含了全国特教园丁奖、上海市五一劳动奖章、上海市优秀共产党员、上海市优秀班主任等重量级奖项。

    用心浇灌，静待花开；用爱筑梦，无问西东。石筱菁校长用爱与智慧点亮了特殊孩子的生命，让越来越多的智障学生学会了自食其力，成为残而有为的劳动者，让家长们看到了希望。她用自己热忱的爱心、敬业的精神、专业的追求、崇高的理想、实干的态度，实践着当初的诺言，为闵行特殊教育事业的发展贡献自己的力量，无怨无悔！

刘小路：生死线上最美的『逆行者』

当人们谈到国际医疗救援志愿者时，脑海中会浮现出电视剧般的场景：混乱的废墟上到处都是虚弱的伤者，消毒水的味道和哭喊声充斥在空气中，灾难使得四周一片狼藉，让人透不过气。像英雄般的医疗救援志愿者们全身武装，背负特定装备，奔走在救援前线，那奔跑的身影成为了灾区的一抹亮色。这些场景在普通人看来遥不可及，但这却是85后医生刘小路的日常生活。

1987年生的刘小路任职于上海市闵行区中医医院，年轻的他不仅是一名出色的急救医学科医生，还是一名经验丰富的国际医疗救援志愿者。2008年的汶川地震受灾情况使他感到触目惊心，从那时起，他开始每年都参与到医疗救援志愿活动中，先后参与了2012年"9·7"云南彝良地震灾区医疗调研、2013年"4·20"四川雅安地震医疗救援、2014年"8·3"云南鲁甸地震医疗救援、2015年"4·25"尼泊尔地震医疗救援、2016年"4·16"厄瓜多尔地震医疗救援、2017年"5·31"斯里兰卡洪灾医疗救助以及2018年尼泊尔震后医疗调研项目，2019年他又到非洲莫桑比克进行医疗援助。

>>   "哪里有需要我就去哪里"  <<

每年都参与医疗救援志愿活动使得刘小路积累了丰富的救援经验，因此他被人们称为"救援达人"。当谈到为何要选择从医这条路时，刘小路说道："爷爷是一名乡镇的骨科医生，他平常不会对一些小外伤的医治收费，这种公益行为对我产生了耳濡目染的影响，因此我选择了学习临床医学专业，做一名医生。"

刘小路是一名经验丰富的国际医疗救援志愿者。

刘小路2015年参与"4·25"尼泊尔地震医疗救援。

在求学时，刘小路通过加入一些自发组建的灾难志愿援助QQ群来参加志愿活动。2012年，他来到云南彝良，对地震受灾情况进行了医疗需求评估。实地调研后他发现很多人在受灾受伤之后因为经济、距离和交通不便等原因不会及时就医，在那时他意识到自己作为一个医疗志愿者还可以做很多事情去帮助受灾群众。自此之后，每一次国内灾难医疗援助志愿活动都能见到刘小路的身影。

2015年对于刘小路来说是一个转折点，在这一年他加入了中国扶贫基金会，并且顺利通过了人道救援队的面试。经过专业培训之后，他以正式的志愿者身份跟随救援队一起参与国际救援行动。2018年，他担任了中国慈善联合会的救灾委委员，成为中慈联救灾委中唯一一位专业的医务人员。

朋友们在敬佩刘小路之余，更多的还是担心他的安全问题，毕竟跨越国界的灾难救援不会是一帆风顺的。2016年，在得到中国扶贫基金会的招募令后，刘小路飞越太平洋来到南美洲厄瓜多尔地震灾区，这一次救援行动遇到的困难与危险让他记忆深刻：直升机可能会在山与山之间被侧风吹翻、速降会有很大的风险、需要徒步穿越原始森林、随身携带的物资很可能被灾区居民抢走。现实中，确有救援队的直升机在执行任务时坠毁，两名飞行员重伤。

"其实每次出去救援都会遇到一些可能会危急生命的事情，比如今年在莫桑比克救援时，我们面临着感染传染病和霍乱的风险，这是十分冒险的一件事。但是来到这里我们不能退缩，就是要做实事。"在这次救援中，国际救援队需要为感染传染病的村庄进行消毒杀菌和净化水源。炎热的天气和极大的工作量让志愿者们筋疲力尽，但是当净水工作完成，看到村民们为清澈的水流奔走相告时，刘小路说："那个时候才会感觉到自己在做实事。"

除了不确定的风险、花费大量时间以外，刘小路在参与救援活动时还会自费购买一些药品和设备。这些举动或许在常人看来无法理解，但对于刘小路来说，做志愿者是拓宽自己医者人生的一个选择。志愿道路上困难和危险很多，但他还是会义无反顾奔赴救灾一线，"哪里有需要我就去哪里。"刘小路毫不犹豫地说。

>>   救援背后离不开众人的支持与帮助   <<

在繁忙的日常工作中想要抽出时间奔赴遥远的灾区是一件不容易的事情，好在同事们都特别支持刘小路的公益之行。每次外出救援，刘小路都会在私下和同事调班，等到志愿活动结束回来后再主动补上工时。同事们在这时都会欣然同意，并且主动为刘小路照看病人，有的人甚至不让他还班。医院向他表示能给额外的假期时间，但都被刘小路拒绝了，他不会因为自己的行程向医院提任何要求。今年在援助非洲莫桑比克回来后的第二天，刘小路就准时到岗位上班了，没有任何的特殊待遇。

除了同事和医院的支持以外，刘小路也得到了家人的理解。志同道合的妻子是他在成家之后还能毫无顾虑地继续志愿活动的一大支柱。刘小路的妻子同他一样，也是一位国际志愿者，曾去非洲进行支教活动，在国际救援时她也从事着后台灾情信息的翻译工作。刘小路谈道："她去到非洲时遇到的风险比我大得多，比如暴乱、枪战之类的，她都熬过来了。"妻子总会在他出行时默默为他收拾行李装备，无言的爱与支持都化在其中。

谈及父母时，刘小路笑笑说自己早期参加志愿活动时并没有如实告诉父母，怕他们担心，但现在父母也都知道了，还会通过新闻报道来了解前线灾情与后方的情况。

成家之后家庭责任更大了，但是刘小路并未暂停自己的公益之行。"灾难发生时，比起新手更需要经验丰富的老手去，这样才能既保护自己，又照顾团队。"面对突发的灾难，新手需要更多的时间与团队磨合，对体力、能力和资质的高要求也都增加了新人胜任职务的难度。因此每当救援组织开展国际医疗救援志愿活动时，第一个想到的就是经验充足的刘小路。这也是他坚持的原因之一，责任与使命使他必须奔向救援现场。

>>   乐善好施的医者   <<

除了参与国外医疗救援志愿活动外，刘小路自己还在国内开展公益活动。业余时间他发起"为偏远地区学校更换课桌椅"活动，联合上海外国语大学的支教团队为云南省昭通市妥泥沟头小学筹款两万余元更换课桌椅；在青海玉树地震灾后重建的"利民学堂"公益学校里，为藏区学生募捐冬季衣物、教学用具及筹款购买过冬取暖的煤炭；发起"向藏区包虫病宣战"项目，在甘孜州高海拔的藏民帐篷里开展"包虫病"筛查与义诊，联合公益组织把罹患"包虫病"的民众带到北京免费接受治疗；为四川省乐至县"爱之家"的孤儿院募捐装修善款及学习、生活用品；在上海市团市委12355讲堂上科普急救知识。

刘小路2016年参加"4·16"厄瓜多尔地震医疗救援。

多次活动之后，刘小路深深感到在做公益的路上，光靠个人的力量还远远不够，因此他渐渐发动身边的同事和朋友参与其中。在前两年的甘孜州志愿项目中，刘小路积极推荐医生同事参加义诊医生招募，并带领科室同事为贫困山区的孩子们捐助文具衣服等，拓宽了大家参与公益的渠道，带动了医院奉献社会、关爱患者优秀风气的形成。不仅如此，他还建立了三个QQ群，发动了将近一千人关注灾难医疗援助。

有人给刘小路三个标签：80后榜样、救援狂人、白衣天使，但他还是喜欢别人叫他：刘医生。的确，不论跨越的国界有多远、涉足的土地有多宽，刘小路褪尽光环，本色只是一名心系患者的普通医生。在闵行区中医医院任职期间，刘小路亲和上进的和蔼性格不仅得到同事、领导的赞赏，更是受到了病人及家属的喜爱。不论公益活动有多繁忙，刘小路都会把自己负责的病人照顾得十分妥当。通俗易懂的话语交流、爱心与责任心兼具、与病人家属之间的无条件信任，这些能力和品质都是刘小路获得爱戴的原因。"交个朋友！"这是他经常和家属说的一句话。

医者有仁心，慈悲济世人。从医院到社会、从国内到国外，刘小路将小爱化为大爱，在无数个跋山涉水的日夜里践行着"医者仁心"这四个字。作为医生，他的兢兢业业值得被歌颂；作为志愿者，他的义无反顾值得被铭记；作为青年，他的勇敢执着值得被赞扬。或许随着时间的流逝，他救援的身影会在伤者脑海中淡去，但是人们绝不会忘记四个字：中国医生。刘小路逆行在"生死线"上的身影就是对"大爱无疆"最生动的诠释。

杨其根：『独臂大侠』一心公益

周六下午一点，杨其根照例来到了莘庄镇莘松邻里中心的一间教室内，看到孩子们一个个认真学习的样子，他露出了欣慰的笑容。

26岁时，在车间担任钳工的杨其根因操作不慎，被车床绞断左臂。虽经全力抢救，这只左手还是没能保留下来。

当他走下手术台，万念俱灰，他也想过轻生。在家人的鼓励下，他渐渐振作起来，并靠着一股拼劲和钻研精神创业下海，创办了上海昱程建设发展有限公司。

这是一家主要从事建筑、市政、装饰装潢工程的民营企业，2011年成立党支部。多年来，他们一直致力于各种党建联建项目，坚持帮助社会弱势群体，热心各类公益事业。

>>   一对一辅导贫困家庭学生   <<

2011年，杨其根被选为莘庄镇人大代表。他深入基层，看到残疾人家庭生活的困难。很多家庭，父母没有能力教育子女，更别说上什么课外辅导班了。看到这种情况，他想，作为一名人大代表、共产党员，能为这些贫困的孩子做点什么呢？杨其根在市残联开会时结识了兴家残疾人子女义务辅导学校校长房金妹，这是一所帮助残疾人子女成才、提供无偿服务的学校，旨在为特困家庭子女提供免费的教育。联想到自己的情况和作为莘庄镇人大代表走访时看到的各类困难家庭，他萌生了创办义务辅导学校的念头。

2014年3月，兴家"莘"学堂残疾人子女义务辅导站在莘庄镇残联成立，杨其根担任校长。他把学生的资格条件放宽，不仅仅是残疾人家庭子女，困难家庭子女也纳入辅导范围，为他们提供一对一义务家教和心理辅导。志愿者来自华东师范大学、上海交通大学、上海大学美术学院，每年有240多名大学生参与义教。

每周六，由大学生志愿者一对一辅导贫困家庭学生。5年多了，他感到很自豪。学堂有四个孩子考入莘庄中学重点班级，孙艳同学考入闵行三中，冯安稷同学（肢体残疾，行动不方便）考入上海建桥学院，王琪思同学考入上海中学。其中王琪思在 2018 年 iCAN 青少年创新创意大赛上海浙江赛区荣获一等奖，并代表上海参加全国比赛。受助学生沈硕强，父亲患有精神疾病，母亲患食道癌及乳腺癌。在他考大学的那一年，他母亲去世，就剩下他的爷爷奶奶以及患病的父亲。但是他没有消沉，考上了上海海洋大学。

每周六上课，最晚从周三就要开始对接。志愿者安排车辆接送，几辆车、车牌号是什么，都需要对接好，确保一对一的辅导不出问题。每位志愿者，每次服务，杨其根给予他们每人30元（上门50元，美术专业100元）的辅导费用。每年，在义务辅导方面，学堂都要支出15万左右的费用。

>>  把义教送到农民家门口  <<

杨其根深知，孩子是未来的栋梁和家庭的希望。"莘"学堂不仅要提高他们的功课成绩，还要在提高情商上下功夫。每年寒暑假，他都要带孩子们进行社会实践。作为一个残疾人，杨其根很清楚，很多残疾人孩子内心很自卑，所以他专门请了心理辅导师，帮助孩子乃至他们的父母走出自卑，迎接阳光。

他本人非常节俭，省下的钱，都用于帮助贫困残疾家庭。2016年，杨其根捐资成立了上海闵行莘庄镇昱程助残帮扶服务中心，专门担负起学校正常运转的职责，以确保这个机构真正做到"助残帮扶"，办出实效。2017年他又将义教模式复制到了浦江镇永丰村，成立了兴家"永丰星冉"学堂，把义教送到了农民家门口。2018年3月，成立了"上海昱程建设发展有限公司关心下一代工作委员会"，闵行莘爱党工团公益联盟关心下一代教育基地也同时成立。在爱心人士的帮助和基层党组织的规范下，兴家闵行分校两学堂走上了公益事业制度化建设的规范道路，有计划、有目标的开展后续工作，受益学生80多名。

这个机构还为莘庄社区、结对共建单位、困难家庭不断送爱心，今年他们一共走访了12户家庭，青春村3户、西湖苑3户、莘城苑3户、永丰村3户。在结对单位青春村，杨其根看到一个女子，31岁，早年因为单杠训练坠地瘫痪，母亲因此离开了她，父亲要上班，家里只有一个老奶奶照顾她。杨其根心情异常沉重，作为一个残疾人，这种痛苦他感同身受。正是这种感同身受让他将更多的爱心送到困难家庭手中。

2015年兴家莘学堂孩子游华东师大。

杨其根把省下的钱都用于帮助贫困残疾家庭。

2015年，杨其根发起成立了闵行莘爱党工团公益联盟，吸纳了由市、区、镇、村居、学校、部队、两新企业及等27家成员单位，涵盖了4个"两新"组织、8个机关事业单位、4个村居（包括云南保山徐掌村）、1个国企。这是个来自不同领域单位的公益联盟。联盟成员单位，组织开展了多种形式的主题党日活动，每年对兴家闵行分校及结对共建的社区困难家庭进行走访慰问，传递温暖，播撒爱心。"为什么要叫党工团？"杨其根说，"因为党支部是引领，我们要发动更多的工会、更多的团组织参与到公益活动中来。"而事实上他们也确实是这么做的，每一年每一个季度每一个月，几年如一日。

>>   帮困徐掌村   <<

今年，杨其根想让两个学堂的孩子们去云南保山徐掌村看看。

徐掌村徐掌小学是1951年就成立的完小（完全小学，指学制为六年一贯制的小学），现在有学生147名。这里非常贫困，杨其根看到一个小孩，居然连裤子都没穿，一问，回答说裤子尿湿洗掉就没有别的裤子可换了。苦到这样的程度！他到了保山，才知道什么才是真正的"家徒四壁"。

在这里教书的7名教师，其中3名是代课教师，初中都没有毕业。杨其根问："初中都没毕业怎么能将知识传授给学生？怎么能让这些学生走出大山呢？"

校长说他们找了3个师范大学毕业的女大学生来当教师，但只能给她们每个人每月1500元的工资。杨其根在联盟里发动，一开始没有人响应。他就从自己的退休工资里拿出了1800元，受到他的感召，两家联盟成员单位负责了另外两位大学生的工资。

党工团在徐掌小学开展实施扶智沪滇"脱贫攻坚教育雨露计划"：1.资助三名在校大学生、一名小学生直至他们完成学业；2.结对帮扶三名大学生代教老师，每月每位资助1800元工资及生活补贴；3.资助网络设备开通了两地远程支教网络，并建立了莘爱联盟15人网络支教团队；4.捐赠300套校服；5.捐赠2800多册图书，建立校园图书角；6.捐助学校教学办公设备及代课老师生活设施；7.向徐掌村困难家庭捐赠棉被100条；8.成功促成上海市市政公路行业协会闵行办事处会员单位募资100万元,为徐掌小学建造一幢三层教学综合楼与一个体育场地（今年2月份已开工建设）。

徐掌村面积14平方公里，靠天吃饭，不下雨就没法种庄稼。当地种了几十亩的车厘子，可是光开花4年不结果。杨其根千方百计找到了上海交通大学张才喜教授，他是南方地区车厘子培育的专家，在奉贤有一个车厘子的基地。张才喜教授通过努力为徐掌村的车厘子种植问题提供了解决之道。

有一天，杨其根看到电视上在播放鲜食玉米，心里一动。徐掌村种了3000多亩玉米，有种植玉米的基础，但原来种的玉米，多是为牛羊饲料，不直接产生经济效益。于是，他就向当地推荐了市场旺销的4种鲜食玉米新品种。徐掌村的杨书记表示对销售有担忧，杨其根觉得这也确实是个问题，于是他又通过交通大学的张老师找到了上海市农科院玉米种植方面的专家。他们成立了产业扶贫的专家团队，成员一共7个人，有人负责种子，有人负责技术推广，还有人负责销售和前期，该玉米试种项目已被列入了沪滇扶贫协作项目。

兴家闵行分校两学堂的运作日益成熟，但是杨其根火热的公益心却没有止步于此，作为镇人大代表的老杨再次把目光投向了居住在老旧小区高层的老人们。2015年，杨其根第一次向镇人大提交书面意见，要求政府支持多层旧住房加装电梯，改变老弱病残人士居家养老的上下楼难题。四年来，他奔走在莘庄的各个老旧小区内，虽然老旧小区加装电梯工作并非一朝一夕可以完成，但是杨其根也不会轻言放弃。

杨其根，这位"独臂大侠"尽管早年遭遇了不幸，但他并没有一蹶不振，不仅自己走出了人生低谷，还投身于公益事业，热心帮助弱势群体。心存善念的杨其根，在帮助别人的同时，也在他们的心中种下一颗颗爱的种子，生根发芽，让爱生生不息，薪火相传。

巫青：我和我的少年合唱团

"每一个孩子都是璞玉，琢玉成器，音乐可以大有可为。"初次见到巫青，她娓娓道来的话语，像一串美妙的音符直达倾听者的心田。作为一名吴泾中学的音乐老师，27年来，她带领一支支以农民工孩子为主的合唱团，多次斩获市、区合唱比赛金奖、银奖。

在孩子们眼中，巫青是他们的偶像：台上一站，身姿那般挺拔，一开嗓，声音就跟歌唱家一样，这样的画面，似乎只在电视里见过。在巫青心里，她想给予孩子的不止音乐那么简单，当孩子们学会了"抬起头，挺起胸，微笑着注视远方"，一场人生的曼妙旅程已然开启。

"巫青老师是我们的红人。""合唱团的孩子们个个都好样的。"当你踏进吴泾中学的校门，这样的夸赞就从未间断过，巫青和她的吴泾中学合唱团的故事，正是以这个小校园为原点，传遍了闵行的大街小巷。

>>   每个孩子都是璞玉  <<

1992年，巫青作为西南大学优秀毕业生，被引进上海，她的第一份工作就是到吴泾中学担任音乐教师。吴泾中学处于闵行区最南角，当时80%以上的生源是外来务工者子女。与大城市的孩子不同，这些孩子通常对音乐艺术几乎一无所知。

作为音乐老师，巫青认为艺术教育是孩子成长的必备品，而不是奢侈品。她希望吴泾中学的孩子们懂点音乐，懂点艺术，但却一直没有探索出一条较好的通路。有一次，巫青带着孩子们去邻校交流，当时学校请来了一位音乐教授，第一件事情就是发歌谱，让孩子们做"视唱练习"，顺便摸摸底。十分钟后，邻校的少年合唱团登台，已经能把歌曲唱得像模像样，可巫青的孩子们，连歌谱都没看懂，上台后不知所措。活动结束后，孩子们十分沮丧，个个黑着脸，巫青却说："没事，有老师在呢，有我在，你们就有优势。"

巫青鼓励孩子们说："人家孩子要花钱学艺术，你们不需要。你们将来会有两条腿，一条是课堂上学的文化，还有一条，是巫老师教你们的艺术。"作为老师，她只想让孩子们把心放下，快快乐乐跟她唱歌。

其实从这天起，巫青深刻认识到学生的基础太差，需要下足功夫补齐。音乐需要灵性，他们没有；音质、音准，他们也没有；就连普通乐器都买不起。之后她开始琢磨：怎样在一张白纸上，带孩子们画出最新最美的图画。最终，巫青决定选择一项"零门槛"艺术——合唱，教孩子们怎样用自己的嗓音，唱进艺术殿堂，就这样，少年合唱团以自愿报名的形式成立了。

为了给孩子带去最前沿的音乐教育，巫青专程去上海音乐学院学习"柯达伊教学法""奥尔夫教学法"，寻找提高少年音准度的钥匙，以及提高合唱团节奏、律动的关键。她还拿一些有趣的比喻，来启发孩子的学唱灵感，用"小狗喘气"来教一种换气方法，用"打哈欠"来比照高音发声的姿势……

这年节庆，吴泾中学合唱团登台演唱。虽然歌声还很幼稚，奖项也一般，但巫青已经看到曙光。经过多年的打磨，吴泾少年合唱团已成为闵行学生合唱团中最亮丽的品牌，合唱团也收获满满，屡屡斩获大奖——上海市"布谷鸟"音乐节银奖、上海市学生合唱节二等奖、上海市古诗词吟唱大赛金奖等。合唱团还与维也纳著名的指挥同台演唱，得到了很高的赞誉。

许多孩子从这里脱颖而出。巫青用实际行动告诉人们：艺术会占用你一点时间，但它会使你变得更优秀。初三毕业后的小方，可以不参加合唱团活动了，但她选择一直在合唱团唱到高中毕业，后来，她考取了北大，"亮嗓子唱歌时，学习成绩也跟着上去了。"曾在合唱团当了3年团长的小琦，气质越来越好，歌声越来越亮，成绩也越来越出众。2017年，她考进上海一所重点大学新闻系。那天母校请她回来，跟学弟学妹说说心里话，她说着说着，就站了起来，向巫老师深深鞠了一躬。

>>   你们是最棒的   <<

"艺术的魅力，往往不在于成绩，而是育人。"在巫青指挥的合唱团里，孩子们学到了比唱歌更重要的东西——自信。走上舞台，他们会记得抬起头、挺起胸膛、笑着注视远方；会在心中默念，"我们是王者，我们是最棒的"。

巫青出生于四川璧山县，开门就是大山，她开课的自我介绍就是"同学们，我也是山区来的"。每次排练，巫青都要抽出10分钟时间，跟孩子们一起说说家乡的事、唱唱家乡的歌，一首首民歌架起了巫青跟孩子们会心的桥梁，教会孩子们用快乐战胜自卑。

巫青让孩子们学到了比唱歌更重要的东西——自信。

巫青打造的吴泾少年合唱团，成为最亮丽的品牌。

来自四川的田思婷，以前是一个腼腆的女孩，自从加入合唱团担任团长，摇身一变成为了一个"多面能手"，用巫青老师的话说是"合唱团CEO"，因为从点名、化妆、吃饭、纪律，巫老师全权放手，交给田思婷打理。这些不仅没有影响学习，还锻炼了田思婷的自主能力。

潘慧娟初进合唱团时比同龄孩子矮了一大截，每次演出，巫青老师都把她安排在第一排最中间。巫青要让每一个孩子都知道，艺术学习没有门槛，只要热爱，就是最棒的。"当她站在舞台上高歌一曲时，我就知道，她找到了真正的自己。"巫青微笑着说，和孩子们待在一起时间久了，自己的感情变得很脆弱。

在巫老师的团队里，这样的事情时有发生。有一次排练小迪没来，巫青第二天找到小迪询问："昨天怎么没来排练？" 孩子说："我爸爸是装空调的，每个双休日，我都要跟爸去装空调机，我在底下给他递铁架子。昨天，爸接的活儿特别多……"

巫青拉过孩子的手，看着他低矮的个子，细细的胳膊，手掌灰黑，隐隐还有一股铁腥味，她的视线一下子模糊了，哽咽着说："以后有事要请假。还有，帮爸爸干活要当心……"

巫青对他们这样的孩子有着格外的情愫。巫青深知，如果合唱团把他们抛弃了，他们今后也许再也与艺术无缘，但如果他们爱上了唱歌，未来，他们的人生可能会不同。

2018年9月10日教师节，远在美国的周小燕女儿张文看到了关于巫青和她的少年合唱团的报道，马上联系上海的朋友，决定要让这些爱艺术的孩子得到更好的艺术滋养和指导。于是，"祥燕基金会"开始关注合唱团。

提起"祥燕基金"，不得不提已故的声乐教育家周小燕教授。她虽然身在象牙塔，却一直关心基层的艺术教育工作。2015年4月，周先生在上海华侨基金会支持下，捐献积蓄，如愿成立"祥燕艺术教育公益基金"——寄托张骏祥、周小燕这对艺术伉俪对贫困好学青少年的关怀和对艺术教育事业繁荣的期盼。

基金会选择帮助的对象要符合三个条件：第一，家境困难；第二，品学兼优；第三，有艺术天赋。志愿者侯晓声说，以前，他们以为在教育水平较高的上海，很难找到合适的资助对象，所以资助的学生大多在偏远地区，直到他们发现了吴泾中学，才知道类似这样艺术师资缺乏的外来务工子女学校，非常需要大众的关注与关爱。

巫青带出来的学生孙小燕，是一个好苗子，由于母亲残疾，孩子从小就十分刻苦争气，在吴泾中学唱了三年合唱，就被选拔参加了闵行区级合唱团，目前声乐8级。祥燕基金得知这一情况后，专门调配艺术资源，邀请大学知名声乐教授，一对一指导，真正实现了"琢玉成器"的承诺。"孩子们真正需要的不是物质资助，而是优秀老师的引领，带他们走进艺术，走进中国传统文化，才是价值所在。"

2019年1月18日，一场"华音堂艺术团"校园公益演出——中国诗词专场在吴泾中学举办，吴泾少年合唱团以《弯弯的月亮》与《四季的问候》作为回馈演出。合唱团团长田思婷动情地说："即便初中毕业后离开上海，我们相约也不会放弃唱歌，因为我们是巫老师的学生。"2018年当选为闵行区音乐家协会秘书长的巫青有了更高的平台，她说，今后，不止是吴泾中学，她还会带动周边区域甚至整个上海的合唱爱好者，一起将爱的音符传递下去。

赵静：与死神赛跑的『白衣天使』

在我们身边，总有那么一群人，他们日夜默默坚守在工作岗位上，日复一日，年复一年，为人类的健康奋斗一生。尽管现代医学发展迅速，先进治疗手段层出不穷，但仍然有许多人不知晓，在中国，脑中风是死亡率和致残率排名第一的疾病，因为认知普及不到位，让患者错失了很多救治机会，抱憾终生。

在闵行中心医院，有这样一名医生，她和中风打了多年的"交道"，为了让更多脑中风患者康复，她潜心钻研技术，首创了"中风120"三步识别法，这套口诀让数万名患者受益。她就是复旦大学附属闵行医院神经内科主任医师、博士生导师——赵静。

>>   "中风120"真能救命   <<

现代社会，伴随人口老龄化及生活方式的改变，脑血管疾病已经位居我国疾病发病率的首位。脑血管疾病中，死因排在第一位的，不是肿瘤，而是中风。国际著名期刊《柳叶刀》刊文，脑卒中（也叫脑中风）以高发病率、高致残率、高复发率和高死亡率名列榜首。一人瘫痪，全家瘫痪的结局，让人谈"风"色变。

赵静自毕业后，一直在闵行中心医院工作，从一个普通的医生到神经内科主任，再到如今身兼多职，既是复旦大学博士生导师，也是闵行区脑卒中救治中心主任。针对脑中风主要治疗方法是溶栓治疗。据了解，闵行区中心医院一年接收的脑中风患者多达2000例，然而有机会接受治疗的人不到5%，原因在于许多患者不知道中风的治疗要抢时间，更无法做到在3小时黄金时间窗内送到医院。

赵静首创了"中风120"三步识别法。

赵静所在的闵行中心医院神经内科。

在多年接诊病例中，赵静发现许多高血压、糖尿病人，一旦有不舒服，总认为睡一觉就好了，有什么要紧的。其实他们不知道这些病本身不可怕，造成的后果反而很可怕，就像中风，不但会致残，还会致死。

面对越来越多错过抢救时机的患者，赵静牵头组织成立了"闵行区中心医院急诊溶栓学科群"，开设了365天×24小时绿色通道，通过引进最新技术，将脑卒中溶栓时间缩短到了半小时，极大地提高了手术效率和治愈概率。

但在科室刚刚起步时，遇到了种种困难。脑中风病人送到医院后应该立即用药进行溶栓治疗，但药物价格较为昂贵，而且有可能会伴随出血状况。许多医生担心会承担风险，因此难免畏首畏尾，不敢放手去治疗。为此，赵静坚定地说："这些事你们不用担心，安心手术，生命第一位。"

作为神经内科主任，赵静的手机24小时保持开机状态，遇到紧急突发状况，总是第一时间奔赴医院，主持抢救大面积脑栓塞、脑干出血、主动脉夹层、癫痫持续状态等危重疑难病例。面对患者，赵静痛心之余，深感自己作为一名医生的责任："不应该在医院等病人，而是让病人了解及时救治的重要性，学会如何自己判断和预见。"

赵静回忆，曾经接诊过一位37岁的快递小哥，当天早上他就感觉手臂无力，但并没有引起足够重视，等下午送来医院时早已错失良机，脑中风已经不可避免。这令赵静感到十分痛心，她开始思考，如何以最快速度"与死神赛跑"，抢时间，就是抢治疗时机，抢各种痊愈的可能。

在这个契机之下，"中风120"应运而生了。所谓"中风1-2-0"，"1"看1张脸（不对称、口角歪斜）、"2"查2只胳膊（平行举起、单侧无力）、"0"即聆听语言（言语不清、表达困难）。

在神经内科病房内，赵静医生对一位刚刚成功施行动脉取栓手术的马阿婆，进行术后检查，老人家属余先生由于之前听说过"中风120"，关键时刻救了家人一命。"早上发现老人左手抖动，就有了一些预见，后来及时叫了120，到医院后就发现老人的左侧腿、胳膊、脸整个不能动了。"

赵静说，送到医院时，她马上判断出马阿婆是中风的症状，立马安排手术，以最快速度与死神赛跑，让患者转危为安。赵静坦言，像马阿婆家属这样送医及时的毕竟是少数，很多脑中风患者症状轻的时候不重视，不懂这就是中风，最后拖延时间，往往耽误了最佳治疗时机。因此，如何让更多人知道并应用"中风120"，十分关键。

>>   职业自豪感 千金不换   <<

据赵静介绍，美国的脑中风普及教育FAST的宣教做得很好，它作为公益广告出现在公路、商场等各类公共场所，使美国脑中风病患的救治率从第三位下降到了第五位。中国在2007年也引入了FAST的宣教，但简单易记的英文到了中国却因水土不服而收效甚微。

2017年，通过落地实践，赵静和美国宾夕法尼亚大学刘仁玉教授合作提出了"中风120——中风快速识别和立刻行动之中国策略"。这是结合美国FAST的宣教经验，以本土化的概念，让普通大众用最简单易记的方式快速识别中风症状。

"中风120"的提出，得到了海内外医学界和非医学界的认可，不仅刊登在了神经学科顶尖杂志上，还受到了包括央视在内的上百家媒体的大力报道和支持。

此前，赵静曾接诊过一位60多岁的阿姨，正在跳广场舞时病发，一时间突然言语含糊，晕倒在地。一起跳舞的同伴们也被吓得手忙脚乱，大家匆忙中决定先把她送回家休息。由于阿姨接受过"中风120"的宣教，她挣扎着用含糊的口音对同伴说道："快打120，把我送到医院去。"由于送医及时，医生迅速诊断阿姨为脑中风，立即给予溶栓治疗。经过一周的观察治疗，这位阿姨完全恢复正常，又与朋友们相约跳起了广场舞。

阿姨的获救经历，让赵静更加坚信宣传"中风120"重要性。尽管宣教过程中会遇到重重困难，但只要能多挽救一条生命，多为患者争取一些抢救时间，赵静和她的同伴们就会一直坚持做下去。

在赵静医生的影响下，全科上下也形成加强学习、共同进步的风气，时时刻刻处于备战状态。闵行中心医院神经内科医生刘斌说："赵主任认为这是能挽救千万家庭和患者的好事，所以，这十年里，我们一直想方设法把这个事情往前推，特别是在技术的革新上，从2012年开始做静脉溶栓，到2015、2016年开始取栓，基本上我们已经达到了三级医院的水平。"

中风120研究工作室每年举办的讲座达800多场。

该策略还受到中国卒中学会、国家卫计委脑卒中防治委员会高度赞赏。以中国卒中学会中风120特别行动组牵头，赵静任全国组长，在全国12个省成立了中风120特别行动组，中风120志愿者达1万余人，由此改写了两部中国卒中急救相关指南。

此外，中美中风120研究工作室也成立了，工作室负责招募中风120讲师，经统一培训后，下基层对公众面对面地开展中风120宣传，每年举办的讲座达800多场。

赵静自己也利用业余时间身体力行地带领全国的"中风120"志愿者，组织了近百场宣教，还创作了一系列通俗易懂的脑中风宣传视频，播放量达数百万次。做义诊、上电视、下社区、进学校，她在繁忙的治疗工作和科室管理之余，毫不犹豫地投身到脑中风知识科普事业中，化身为一名医疗科普教育的先锋。

赵静满怀信心地说到，接下来她会把宣教的重点放在学校，因为这些青少年接受知识快，让他们从小就了解脑中风急救知识，并作为主力军将"中风120"带回到家庭中宣传，肯定会事半功倍。

在采访结束时，赵静感慨地说："其实我觉得作为一名医生，你不能简单把它看作一个单纯的谋生职业，那样你永远都不会快乐，医生这个行业本身就需要付出多于回报，你只有热爱这个行业，才能在职业当中获得自豪感。"

"医生的职业自豪感，千金不换！"这是赵静一直信奉的座右铭。由于赵静的突出贡献，她被评为上海市三八红旗手、上海市仁心医生、上海市最美女医师提名，等等。她说，再多的荣誉也比不上患者痊愈的笑容，能够被患者需要就是一种幸福，只要能为病人做点事，哪怕再小的事，也是她作为一名医生莫大的幸福。

刘琼：『她是个很暖的人』

刘琼是闵行区就业促进中心首席职业指导师，日复一日、年复一年地坚守在自己的工作岗位上，始终初心不改、坚持梦想，如同风雨中绽放的"铿锵玫瑰"。

入行十余年，刘琼经手主持的调研、论文、项目一个又一个，屡屡斩获国家级、市级荣誉奖项。2014年主持研发的"体验式指导"获国家职业指导优秀成果奖；2015年参与撰写的《闵行区青年"启航"计划调查报告》获国家职业指导优秀论文奖；2016年主讲编写的课件《慢就业≠懒就业》荣获上海市"十佳课程课件奖"。

熟悉她的人说，"她是个很暖的人"。

>>   为每个求职者度身定做职业指导方案   <<

她是冬日暖阳，把温暖带给身边每一个人。"暖"意味着细心和耐心，意味着更多的努力与付出。名牌大学毕业的小方已是第6次失业，刘琼并没有急着帮小方找工作，而是为小方量身制定了"三步走、两线进"的职业指导计划，个人指导和家庭指导双管齐下，帮助他缓解精神压力，走出职场失利的阴影。

小方虽然毕业于名牌大学，拿到英语专业八级和高级口译证书，但由于个性偏执，敏感细腻，做事精益求精，凡事追求完美，导致他长期抑郁，对本职工作厌恶倦怠。刘琼从交流中抽丝剥茧，理清小方厌倦和抑郁的根源在于家庭的"鹰式"教育。小方的父母过于望子成龙，从而经常无视小方的心理问题，对他的要求过高，对他的学习和工作施加了很大压力，以至于小方无法接受自身不足，也无法接受他人批评，因此工作中难以与人沟通，职业动力枯竭。刘琼从小方父母入手，劝导父母适当放手，适当掩盖自己望子成龙的迫切心情，并经常鼓励与开导小方，帮助小方找了一份义工工作，希望他从中找到人生价值和快乐。小方逐渐打开心扉，接受自己，找了一份能够胜任的工作，享受着健康、舒缓的生活。

闵行区就业促进中心首席职业指导师刘琼。

10年职业指导师生涯，小方只是她遇到过的众多求职者中的一个。500余职业个案咨询记录、3600多小时指导咨询时间、10000人以上求职服务对象，丰富的职业指导经验为她赢得了良好的口碑。

刘琼坚持在第一线工作，她说："我的主张是不能脱离一线，即使你有很深的资历、很高的学历，也不能脱离一线，就好像希腊神话中的安泰，举起来后，就脱离了大地母亲。"

有些求职者，只需要三两句的点拨，就能水到渠成；有的三两天也无法解决问题；有的，她甚至跟了三两年。

每个人的际遇不同，求职方案也不同。500个人的求职咨询记录，每一个都不一样，但每一个人她都会负责到底。比较类型化的求职问题，她们办集体讲座，三五十人大班，十几个人小班，共同地说一说，并让他们相互交流、碰撞。

事先，她都会对他们的基本信息摸底，她为他们每一个人都设计了职业指导方案，在他们每个人的求职过程中，至少保持半年的跟踪服务。

面询式指导，特别容易反复，体验式指导，就能解决这样的矛盾。"什么是体验式指导？"刘琼说，"他对行政管理感兴趣，那我就给他找一个企业，让他在企业里做半天试试看，不要觉得行政管理特别简单。行政管理涉及的部门很多，绝大部分行政会和人事、财务、办公室在一起，你要成为这几个部门的助手。"

>>   "i拼才汇营"：沉浸式、游戏式学习   <<

刘琼目前负责一个"i拼才汇营"闵行区青年（大学生）职业训练营，不像之前上课讲座那样单一的手段，而是通过沉浸式、游戏式地学习，发现应聘者短板，看到自身不足，正如"灵魂深处闹革命"，为青年（大学生）提供"职场体验"和"职场充电"，助力他们扬帆启航。

"i拼才汇营"的名称是她在家中做家务活时，无意中间想到用老歌"爱拼才会赢"的谐音而确立的名字。她希望这样一个青年职业训练营能使青年大学生认识自我。这个训练营由第三方运营，区里抓质量管理，沉浸式学习模式，即在青训营里办了个小公司，大家的岗位都是选择好了的，你是销售、你是财务、他是行政。这种训练模式努力营造了一个稳定、可持续性、可锻炼、可挑战的职场氛围。弱化老师的作用和影响，老师在这个沉浸式训练的过程中，与求职者是碰撞的、互动的关系，这样能最大程度的模拟职场的氛围，让求职者体会这份工作的真实情境。

求职者自我认识有偏差，有的人过于自负，有的人又卑微到尘埃里去。职业指导师的工作就是让求职者对自我有一个清醒的认识。业精于"情"，刘琼在她的职业指导工作中，始终注重和年轻人站在一个思路上。她说："要有共情，要考虑他们的要求有没有合理性。更高质量的就业，是他们人生价值的体现。对年轻人来说，这是自我价值的体现，所以现在他们对收入并没有那么在乎，他们更在意的是这份工作能不能保证他们的生活质量，能不能保证日后职业的长远规划，能不能有安全感。"

当然，这不是任性。有一位求职者，来到闵行区就业促进中心，填表格，除了姓名、年龄之外，就写了一句，"我想要自由自在的生活。"其他什么也没有写。刘琼也想知道："他所谓的自由自在的生活到底是什么？他有找到过吗？"刘琼想让他们知道，年轻人想象中的自由自在的生活是有边界的。

>>   打破社会的偏见  <<

她热心于刑事人员和戒毒康复人员的帮教。她说："在职业介绍的过程中，我碰到过形形色色的求职者，刑教人员和吸毒人员一直是较难成功就业的群体。除了他们自身的原因外，还有很大一部分来自社会。社会其实是大家庭，我们应该怀着一颗宽容的心平等地看待他们，即使他们误入过歧途。只要愿意悔改，愿意重新开始，我都应该乐观其成。"

由于社会的偏见，用人单位对于吸毒人员来应聘多少有些疑虑。近年来，就业政策非常"给力"，国家鼓励社会中介来帮扶就业困难人员，但只有两种人，国家会给予补贴，就是刑事人员和戒毒康复人员，成功一个，企业、帮困人员和中介，都享受补贴。要帮到他们，一要坚定他们融入社会的信心，二要开拓企业资源。要把对他们的职业指导与社工、心理咨询、家庭指导结合起来，把企业的资源也串起来。

43岁的小马走进区就业促进中心，递上简历，上面写着高中学历，几段很短的工作经历。看到瘦骨嶙峋的小马，刘琼的第一直觉是"没这么简单"。经过一番"破冰"询问后，刘琼得知，小马曾是一名吸毒人员，但现在已戒毒成功，父母都年事已高，需要照顾。但凭小马的条件，即使面试时不坦白自己的吸毒史，找工作也有一定的难度。对于曾经的吸毒人员小马，刘琼没有拒人于千里之外。刘琼从一对一的指导开始，邀请社工一起组织特殊人员小班化学习，鼓励他多与外人沟通，锻炼自己的口头表达能力，逐步树立求职的信心，最终他被一家物业公司录用。

吸毒人员就业艰难，残疾人就业同样面临难题。

去年8月，刘琼接触到一对双胞胎盲人兄弟，一个叫小晴，一个叫小朗。吴泾镇社区推荐到刘琼这里，说这两个孩子和其他的盲童不太一样：他们天生就是盲人，一点光感都没有，但是特别聪明，他们可以讲"栋笃笑"，也可以踢足球、打电脑，只要是熟悉的路线，他们完全可以自己去上班。

哥哥小晴比较实际，弟弟小朗心中有很多美好的梦想，他对刘琼说："如果有选择，我不想去做按摩。"他们读的是盲童学校，盲童学校只有一个专业，就是按摩保健。哥哥比较实际，他说如果没有别的选择，可以先从按摩开始做起，先就业再择业嘛。

看到这对盲童兄弟，刘琼也很感慨，这两个年轻人已经很努力了，如果他们还找不到工作，的确是非常让人难过的一件事。她想尽力帮帮他们。

通过和残联一起助推，他们先解决了弟弟小朗的工作问题，迪信通接纳了他，请小朗担任客服的工作。

哥哥小晴因踢球不慎受伤，延迟到今年毕业，刘琼为了他，也做了很多尝试，也曾四处碰壁。莘庄和吴泾两个镇也给他们很多帮助。有一家企业说既然他自己能用电脑打字，自己能上网，那就让他来试试。来了发现，小晴只要把软件装上电脑，就真的可以自己操作电脑，就像明眼人一样。于是，企业接纳了他。

刘琼总是尽自己的努力来帮助每一个求职者。

汪华在工作过程中遇到了家庭需求和自我需求的冲突。他的个性很适合做市场营销，他原来在旅行社工作，但是旅行社的工作需要他不停地出差，父母和女朋友有意见，双方产生了矛盾。汪华一气之下，辞职窝在家里，索性不工作了，走向了另一个极端。他的父母找到刘琼，刘琼找到汪华，发现他的个人能力没有问题，主要是家庭矛盾无法解决。那如果能各退一步，找到让父母亲和孩子之间的平衡点，矛盾就能解决。

最后，汪华去了民政局下的福彩中心。福彩中心转制后，急需市场营销人才。福彩中心符合汪华父母需要的安全感，而市场营销又与汪华的能力相符，双方皆大欢喜。

在十多年的职业生涯中，刘琼一直牢记着"全心全意为人民服务"的宗旨，把为求职者排忧解难当成自己的责任和担当，用她的尽心尽职温暖着每一个求职者，让他们在职场上迈出坚实的一步。

张安珍：『以社区为家』的女书记

    傍晚8点，晚饭后的居民开始散步。在平阳三村居委二楼办公室，一盏绿色的老式台灯还亮着。灯下，一位社区工作者，正在伏案工作，她一手扶了扶黑框眼镜，一手写下工作笔记，背后墙上九个红色大字"听党话、尊民意、办实事"在夜色下格外惹眼，这个"以社区为家"的女书记，名叫张安珍。

    十八年前，张安珍当选党总支部书记，开始全面接手平阳三村的工作，当时这个小区周边还是一片芦苇荡，基本的出行、生活都是难题。十八年过去了，平阳三村旧貌换新颜，小区道路宽敞整洁，绿化栅栏花香扑鼻，凉亭里下棋的老人悠然自得。张安珍管辖了6个小区，一个双拥公园，一个钟点市场，2559户，是7000余居民爱戴的"女书记"。

    多年来，张安珍默默付出、激情不退、勇挑重担，人们都亲切地称她为"安珍书记"。在平阳三村居委会议室，整面墙挂满了锦旗，这些锦旗全部是送给张安珍书记的，在办公室墙上一副以书记名字起头的四字对联——"安居一方，珍视如家",短短八个字，是居民的真诚奉送，也是对张安珍书记十八载工作的肯定。十八年来，张安珍用实际行动践行了"有困难，找书记"的金字招牌。

    >>   有困难 找书记：平阳三村的"钟点菜场"   <<

    2001年4月，雷厉风行的张安珍，刚刚到任的第一天，一件棘手的问题就出现了，当时的平阳三村周围全是断头路、芦苇荡，居民买菜全部依靠物业班车，但时间长了，物业迫于资金压力取消了班车，买菜问题彻底没了着落，居民为此天天上访，大吵大闹。

    一边是物业成本高，另一边是居民买菜难，想要一个万全之策并非易事。张安珍走访了多户居民听取真实心声，发现沟通工作十分必要，她先是召集业主、物业双方座谈，反复听取意见，并协调了100多名退休党员，共同出谋划策。

    张安珍注意到，由于买菜难的问题凸显，小区周边冒出了不少小摊小贩，不仅影响环境整洁，菜品质量也得不到保证。张安珍说，那么，索性就好好管一管，定时定点形成统一的区域专门销售菜品。就这样，建设虹莘路马路菜场的想法初步形成了。

    经过一段时间的实践，"钟点菜市场"的时间定在每天早上六点到八点半，所有的摊主必须在居委会登记在册，遵守制度，统一管理，时间一到，钟点菜场很快"收摊打烊"，确保道路交通畅行。在张安珍的牵头推动，以及街道党工委、办事处的支持下，"钟点菜场"成为闵行社会管理的一个"打卡地"，曾被中央电视台、上海媒体争相报道。

    现如今，"钟点菜场"每天进出买菜的居民高达一万多人。无论刮风下雨，上百名志愿者天天守护在马路菜场维持秩序。为了保持周边环境干净无异味，张安珍专门对摊主强调"即卖即清"，对辖区内家庭困难的摊主，还给予免除管理费的优惠政策。由于管理有方，"钟点菜场"至今没有接到过一个投诉。

    不过，在张安珍看来，钟点菜场的实践只是她工作的第一步，老旧小区工作多而繁杂，人员意见多，调和起来需要设身处地为居民着想。办实事且办成事，是张安珍一直以来秉承的工作原则。

    平阳三村是上世纪90年代建成的老小区，小区内共有852户，60岁以上老年人占总人数三分之一，设计之初并未考虑到车位问题。和许多老旧小区一样，这里主次干道狭窄，停车杂乱无章，绿化损毁严重。居民李阿姨说，一到下雨天，车辆轮胎打滑，溅出来的泥浆到处都是。

    张安珍看在眼里，记在心里。她借鉴了"钟点菜场"的成功经验，前期做足了功课，多次召集楼组长、党员、居民代表、群团负责人等，沟通商讨对策，开现场考察会，了解居民所想所思，用荒废绿化部分拆除改成车位，作为初步方案出炉后，她又在公示栏公示，根据意见及时调整。

    即便方案得到了大多数居民的认可，但施工过程中仍然有不理解的情况。工程队刚进场两天，就有居民上前阻挠：有说破坏绿化的；有说离他家后院距离太近，汽车发动时尾气污染严重，要加高院墙的；有一栋楼居民因门前道路拓宽迟迟不动工，聚众吵闹，纠纷不断。

    为了做好群众工作，张安珍书记每天和居委干部在小区内巡查。"我们发动支持的居民，作为志愿者去说服那些犹豫甚至有反对意见的居民，毕竟他们楼上楼下，更为亲近。"之后，张安珍又发动楼组长、居民志愿者面对面跟居民沟通，做大量解释工作：现在只是将树木移到更加合适的位置，不会弄死一棵树。

    张安珍多次召集居民代表商讨对策。

    张安珍书记每天和居委干部在小区内巡查。

    针对一些特别不理解的居民，张安珍就请他们到居委会，坐下来，拿出图纸，一对一解释，所有牺牲的绿化全部在角角落落补种回来。"其实大家也知道这是生命通道，不改到时后悔就来不及了，既然居民给我信任，我必须把工作做扎实了。"

    如今，平阳三村小区道路拓宽1—1.5米，增加了车位204个，完全满足了小区停车的需要。张安珍说："小区工作真的不容易做，但群众既然找到我了，我就必须落实好。碰到问题，解决问题；碰到困难，克服困难。"

    >>   舍小家 为大家：拔掉针头就工作   <<

    为什么张安珍书记在群众中间这么值得信任，在她看来，做事之前先做人，把大家凝聚起来，不需要讲技巧，耍心眼，而是要始终以建设美丽家园为目标，把社区当作自己的家，真诚服务于群众。"这么大的社区，你必须要付出，不是在等，而是想办法去创新，搞好搞出特色。"

    在平阳三村居委会，一场十多人的座谈会正在进行，参会的人员是张安珍书记的同事、退休党员、居民代表、业委会、物业方，大家都打开了话匣子，大家都像打开了话匣子，从推进物业费改革聊到帮助孩子上幼儿园，从关心绿化施工人员到为太极拳团队谋福利。

    记得有一次，平阳三街坊小区物业管理费调整，从每平方米0.77元调整到了1.05元。平阳三街坊业委会主任孙玉华说，当时张安珍书记为了做好"为什么调整"的沟通工作，亲自一家家上门解释。有些年轻人白天上班，她只能晚上去；几次不在家的居民，要多次跑；不理解的，可能还要吃不少闭门羹。

    之后，张安珍开了好多次党组织会议、沟通会、听证会、协调会，通过端午节吃粽子、吃汤圆的社区活动，加深与居民的情感互动，最终，这项"调整"决议在社区获得了89%的支持率。

    在物业经理金翔看来，张安珍书记是一个"言必出、行必果"的人，只要群众有困难，书记立马就到。记得之前小区绿化改造时，有居民不同意，一直阻挠施工队施工，甚至有极端的居民爬到翻斗里不出来，僵持不下，金翔打电话求助张安珍书记。

    当时书记因身体不适，正在医院挂点滴，听到后直接拔掉针头，坐上老公的摩托车，直奔现场处理情况。医生对她说："你不要命啦。"张安珍只是感慨："大家对我很好，我也很热爱大家，有时候就把自己的事情往后放了。"

    2010年上海世博会期间，平阳三村工作繁忙，书记需要一个点一个点地去巡查，当时又正值书记百岁高龄老母亲入院治疗。有一天，张安珍书记碰到平阳三街坊楼组长刘惠萍，把一个盒饭递给她，抱歉地说："惠萍，我事情太多了，你看，能不能麻烦你帮忙给我母亲送个饭？"刘惠萍听了，非常感动，眼泪瞬间"吧嗒吧嗒"往下掉，说："保证完成任务！"

    舍小家，为大家，张安珍正是以耐心、恒心、爱心的实际行动，成为群众眼中不可替代的依靠。当然，除了本职工作以外，张安珍书记还特别乐于助人，在众人眼中她是一个"有求必应"的人。

    一名回乡知青也深有感触说，张书记为人很热情。当时落户时材料没带全，与她打交道，不仅耐心指导不推诿，也不让群众跑断腿，而是互相补台，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，也要想办法给出回应，在张安珍书记"一呼百应"的榜样带领下，整个居委会真正做到了"事事有着落，件件可落地"。

    如今，张安珍书记，还保持着天天在小区巡视的习惯，倾听居民的诉求和建议，她将大部分精力放在了社区身上。2016年，上海遇到了几十年不遇的寒冬，独居老人陈师傅家中水管爆裂，急得手足无措，张安珍书记得知后，马上联系物业，迅速把水管修好。

    在好评如潮面前，张安珍书记却这样说："我个人哪有这么大的本领。不过，自己手上有两件宝：一是聚力党总支、居委会、业委会和物业，做到四位一体，大事一定要互相交流，沟通不断；二是聚力社区党员、志愿者，做到逢大事互相商量，听取意见。聚集正能量才是我最大的本钱。"

    采访接近尾声时，张安珍书记二楼办公室，来了一位居民张大爷，张书记请他坐到办公室外的阳台小花园，耐心倾听，细细疏导。看着郁郁葱葱的花草、游来游去的金鱼，想必再大的难题，也都迎刃而解了。

陈少泽：一票难求的社区艺术节

坐落在S4高速道旁金都路上的颛桥樱园小区，分南北两区，共有928户，全是低密度高品质的联排别墅小区，超过50%的绿化，硕大的广场，宽敞的白色道路，配套设施齐全。可是这一切并没有让业主们感到安全，相反，在2015年底，问题集中暴露了出来。

在这种情况下，一些有正义感的热心业主找到陈少泽，迫切地希望小区能迅速正规起来。陈少泽当时已经快70岁了，身体不是很好，患有冠心病和高血压，本身工作也很忙，再加上家人坚决反对，他多次请辞。

党支部、居委和老同志上门做工作，但都被婉言谢绝。眼见多次工作无果，这时书记急了，他对陈少泽说了一句话："陈老师，在这个时候作为一名老党员，你必须要站出来！"

而就是这句话触动了他，陈少泽晚上辗转反侧，难以入眠。记得有一年的"七一"，他在剧团里看习近平总书记的讲话，习近平第一次说到了"不忘初心、牢记使命"，对他的触动很大。陈少泽觉得作为一名几十年的老党员，他应该出来做一些工作。

>>   安居才能乐业   <<

在小区困难之际，陈少泽不顾七旬高龄和疾病，接棒业委会主任，可以说是临危受命。

陈少泽利用他作为公众人物的社会影响力，利用居民群众对其的知晓率和信任关注度，带领樱园小区业委会重建公信力，并在居民区党总支的引领下，和居委会、物业公司"四驾马车"同频共振，实现了樱园小区居民自治、美丽家园建设、垃圾分类等一个个目标，让原本互不往来的邻居们变成了熟人、亲人、朋友。

甫一上任，他就作出规定：要求居民做到的自己先做到，加强内部建设，制定业委会内部工作制度，严格执行民主集中制原则，各类资金用途公示。他说："业委会是居民自治组织，但必须是在党建引领下合法合规地展开工作。"他为业委会定下了工作的"十六字"方针："党建引领，依法依规，尊重科学，依靠群众。"

他首先抓的是安全问题。"居家，安全是第一位的，安居才能乐业。"陈少泽说。

曾经小区技防长期瘫痪，失窃案件频发，警方多次提出整改通知，这已经成为颛桥镇的短板典型。

陈少泽牵头成立了樱园技防专家工作小组，经过半年多的实地勘察、调查研究，他们起草了146页的技防招标文件，并且通过第三方的招标代理公司，在网上公开招聘施工单位。方案经过全体业主的投票通过。

陈少泽又请了上海市优秀的监理公司全程监理施工，并建立工程例会制度，每个星期六的下午，对一周的工作、施工中遇到的问题开会研究。这样的工程例会他们就开了20多次，及时督促协调施工中的问题。技防工程验收得到专家高度好评，并由此获得政府奖励。

>>   这是全体业主的钱   <<

第二件事抓的是清理整顿追缴小区公共区域租赁的账目，这是全体业主的钱。陈少泽于2015年12月25日上任，2016年1月就接到了法院的传票，这是上届业委会和几年前工程队打的官司，现在需要他出面来应对。陈少泽和业委会顶着各种压力，开始谈判、出庭、商讨，用自身的资源去争取小区居民的利益。一审二审，漫长的审理过程，最终，法院判樱园业委会胜诉。

樱园，是闵行区最后一家还在用模拟信号有线电视的小区。前几年政府有补贴进行改造，可因为樱园小区当时有内部问题所以错过了。现在财政已经收回。如今要进行有线电视整体数字化转换，小区需承担400多万工程款。陈少泽为免除小区业主的负担，多次向市、区有关部门和领导申请，并与东方有线公司反复沟通协商。在有关领导的关心下，最后商定以闵行东方有线公司在樱园小区试点"樱园平安智慧小区"项目进行施工，建设成为闵行区第一个智慧社区。该项目列入了颛桥镇"一镇一品"项目，东方有线将模拟改数字的工程与智慧社区打包，一下子为居民省下了400多万。

陈少泽依靠热心业主维护广大业主的利益。

终于，在2017年5月，技防监控改造工程开始，同时经陈少泽多方艰苦努力，"模转数"改造工程也同时开工。继而政府实施的二次供水改造又相继开工，一时间小区成了大工地。一些居民不理解，指责、谩骂甚至人身攻击，有的业委会委员感到窝囊甚至委屈，想到请辞。此时，陈少泽顶住巨大压力，依靠组织、依靠广大热心业主，坚决将有益于广大业主的事情艰难地推进。他坚持每周召开工程例会，多方通报并现场解决问题，恳请业委会同仁共赴时艰，完成三大工程后再言其他。同时根据各个不同的项目，发动和依靠小区内有关技防、财经、法律等方面的专家参与到各个项目之中，确保各项工程科学规范顺利开展。

>>   用文娱的形式破题   <<

陈少泽是著名电影演员，他在《保密局的枪声》塑造的经典角色是一个时代的记忆，他还长期担任上海青年话剧团团长，至今是活跃在文艺舞台的表演艺术家。他上任业委会主任以来，几乎把自己所有的时间和精力，全部用到为业主服务上来，推掉许多片约和活动，一头扎在小区繁忙的事务之中，光2017年，忙于小区各种会议、座谈和活动就达250多次。

上任初期，工作繁重，千头万绪，有时一个会从晚上7点半开始，要开到凌晨一点多，撰写一些文件往往要到凌晨2点多。一着急一上火，陈少泽原本就偏高的血压又开始蹭蹭往上涨。但即使住院，他也没有放下自己的工作和职责。

作为一位文化工作者，他很重视小区的文化建设。他决定发挥居住此间文艺界人士、高学历业主居多的特点，用文娱的形式破题，激活樱园的邻里关系。

陈少泽一再强调，他们工作的着眼点要构建樱园的新型文化，要正确理解文化建设的意义。他动员居住在小区的上海市群众文化领军人物全昌杰、邹蜜蜂夫妇，发挥他们的特长，组建起合唱队、舞蹈队、诗文社、摄影社、篮球队、长跑队等多个文体团队。经过文体活动的交流，原来早出晚归互不相识甚至有龃龉的业主成了好朋友，一起外出吃饭、旅行。整个小区创新构建了一个新型人际关系，建立了一个里仁为美的熟人社区。

在兴趣小组的基础上，业委会打造了樱园艺术节。早在2008年，陈少泽曾经在小区组建过樱园艺术天地沙龙，因为在这个小区里，有不少文艺界的知名人士，陈少泽与他们联络之后，成立了一个文艺沙龙，举办了朗诵会、舞蹈讲座，心理咨询讲座等。在陈少泽担任业委会主任后，更是成立了樱园文化专家组，并制定了樱园文化发展三年规划，这便有了首届樱园艺术节。

2016年，首届樱园艺术节举行，陈少泽、吕凉、梦晓、卜凡担任主持人，著名表演艺术家、原上海话剧艺术中心艺术总监俞洛生，著名表演艺术家宋忆宁，著名舞蹈家、编导魏芙等一大批文艺界人士齐齐上阵，一个居委会层面的文化节，变成了大咖云集的演艺场，一票难求，居民们连呼"想不到"！

业主还专门为此创作了一首《樱园之歌》，此后第二届第三届樱园艺术节都推出了赞颂樱园风貌及宣传樱园好人、弘扬正能量的原创节目。原创是樱园艺术节的特色，文化活动激发了居民们空前的热情。

陈少泽在电影里演党员，在现实生活中，他也践行共产党员的职责。被他强大的人格魅力所感染，业委会和义工队的成员积极参与到樱园的维护和建设中来。

樱园义工队是由陈少泽在第一届艺术节上发起成立的，在党支部和业委会指导下，自愿报名，没有经费，自掏腰包。在樱园义工队队长董安文的带领下，他们抢救了樱园建筑图纸。这些建筑图纸是在地下室的角落里被发现的，都已发霉，急需抢救。业委会责成物业介入，并发起义工清洁、整理建筑图纸。整理出来的图纸共287册，几十万页之巨。义工们拿来了8台计算机，将图纸一一输入电脑，方便日后查阅。

在陈少泽的努力下，樱园的环境修复了、水系修复了、儿童乐园修复了，小区的环境面貌焕然一新，樱园这个市级文明小区重新焕发了生机和活力。樱园邻居们原来"互不认识，形同陌路"的情况发生变化。嘉年华、新年圣诞派对、夏令啤酒节、万圣节舞会等丰富多彩的文化活动增进了樱园业主之间的心灵交流。业委会利用小区会所空闲的房屋，引导创办樱园生活馆，为居民提供了小聚、各类生日趴的场所，居民反响热烈。有位年轻业主参加啤酒节后评价说，邻里同欢畅，共享幸福缘，以啤寻趣，以酒寻乐，以花展艺，以歌会友，这就是樱园邻里啤酒节的独特魅力。

陈少泽为小区居民谋福利，重塑了小区业委会的公信力。在居民区党总支的引领下，樱园小区实现了居民自治、美丽家园建设、垃圾分类等目标。他任劳任怨、废寝忘食地无私奉献，得到业主的一致叫好和点赞。他却非常谦虚地说："陈少泽只是个代表，那么多的热心业主才做成了这么多事。"不少业主感慨地说，"在陈少泽老师身上，我们看到了真正的共产党员的形象。"

张亮敏：黑夜中的摘星者，赛场上的铿锵玫瑰

"黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用它寻找光明。"上海闵行区颛桥镇的盲人运动员张亮敏就是这样的一个人。从2001年至今，她克服常人难以想象的困难，坚持多次参加国内外体育比赛，斩获残奥会金牌等多项国际赛事奖牌，书写了人生的传奇故事。

>>   与体育结缘  <<

1985年，张亮敏出生了。不幸的是，她一出生就失去了视力，被鉴定为视障（一级）。由于视障，张亮敏在盲童学校度过了她的小学至高中的学习生涯。小时候的张亮敏虽然失去了视力，但这并没有影响她乐观的心态。那时候的她还小，对未来没有什么目标和想法，不过她喜欢唱歌，有很强的音乐天赋，因此参加过很多市级和国家级的文艺汇演，得到过一些奖项。"那时候想要成为一名歌手。"张亮敏笑笑说。

不过，音乐天赋并没有将她带上艺术之路，反而让她邂逅了体育之美。因为擅长文体活动，老师将张亮敏选为文体委员。每次体育课上，张亮敏都是跑得最快的那个。老师说："跑得挺快的，去参加运动会吧。"没想到这样小小的一句话改变了张亮敏的人生轨迹。

虽然当时的张亮敏并不喜欢运动，但因为是老师的建议，所以还是选择了尝试，课余时间里都一心扑在了训练上。那时候的她身板瘦瘦的，跑步爆发力强、速度快，很快就在学校运动会上脱颖而出。

2016年9月张亮敏在里约残奥会上夺冠。

张亮敏两次在残奥会上打破世界纪录。

13岁的那一年，上海市体训中心的教练来到学校运动队选运动员，一眼相中了身材姣好的张亮敏。抱着试一试的心态，张亮敏决定跟随教练开始训练。可是没想到，因为从小都没有离开过父母，张亮敏无法适应陌生的环境，再加上高强度的训练，她觉得自己扛不住了，"实在是太苦了。"两个礼拜后，她跑回了学校，发誓再也不要去训练了。就这样张亮敏又回到学校，度过了平平淡淡的三年时光。

这三年的"空窗期"似乎要让张亮敏与星光熠熠的未来擦肩而过，但可能这个女孩生来就与体育有着不解的缘分，16岁那年，幸运再一次来临。执着的教练再次来到了她的学校，想要劝服这棵倔强的"好苗子"。谁知张亮敏发觉教练来了便躲进厕所，一躲就是40分钟。可是她没想到，教练也是一个固执的人，绝不会放弃任何一个有天赋的运动员。最终，张亮敏被教练的坚持打动了，跟随教练回到了上海残疾人体育训练中心。

张亮敏真正的运动员生涯从那时开启，训练从"被动"变为了"主动"。随着训练的逐步深入，张亮敏发现了投掷项目的美，它是爆发、速度与技术的结合，是"挑战者的游戏"。每当高强度的训练压得她喘不过气来时，张亮敏都只得咬咬牙坚持住，没想到，这一坚持就是18年。

>>   曲折的冠军之路   <<

进入体训中心后，张亮敏渐渐适应了这样的生活，在练技术的过程中感受着自己的点滴进步，她慢慢有了参加比赛、干出一番成绩的想法。2002年，她远赴韩国釜山参加远南运动会，没想到这个初出茅庐的运动员一鸣惊人，包揽了铁饼、标枪和铅球三个项目的金牌。

"站上领奖台那一瞬间的感觉很棒，从那天开始我萌生了站在奥运会领奖台上的梦想。"张亮敏持续发力，在随后的2003年全国残运会、2006年马来西亚远南运动会、2007年全国残运会、2011年全国残运会上均揽下铁饼、标枪、铅球项目的金牌。从被动训练到热爱训练，张亮敏在这个过程中积累、进步、提高，不断向更好的成绩进发。

每一个运动员都将奥运会作为自己一生奋斗的目标，当然张亮敏也不例外。从2004年雅典残奥会开始，张亮敏已经参加了四届残奥会了，但是她的奥运冠军之路却格外曲折。

2004年，张亮敏出征雅典奥运会，那是她生命中第一次参加残奥会，激动的心情可想而知。再加之当时张亮敏的实力已超过世界水平，因此夺得金牌的几率更大，为此她注入了很多的心血。没想到的是，全盲级别（F11）的铁饼项目因为参赛运动员数量不够而被临时取消了。这个消息对做好充分准备的张亮敏来说无疑是晴天霹雳。要知道，错过一次争奥运冠军的机会就得再等四年，而一个运动员的运动生涯有几个四年能等呢？张亮敏深受打击，在之后很长一段时间里也无法释怀。

紧接着的2008年北京残奥会也上演了戏剧般的情节，导致张亮敏和金牌擦肩而过。当时被判定为全盲级别（F11级）的张亮敏由于大赛未设置铁饼F11级别而参加了残疾程度略轻的F12级比赛。铁饼比赛共分三轮，累积记分排名。第一轮张亮敏领先，占据第一名的位置。但在第二轮时一名白俄罗斯的选手后来居上，超过了张亮敏。

两强相遇，鹿死谁手由关键的第三投决定。谁知这时天公不作美，比赛场地下起倾盆大雨，比赛被迫中止。选手们临场休息很长时间后雨也没有要停的意思，于是第三轮成绩作废，最终排名由前两轮成绩决定，张亮敏再次遗憾地错失金牌。

虽然连续两次与奥运冠军擦肩而过，但张亮敏并未放弃，因为她深知自己的实力足以登顶。北京残奥会之后，张亮敏加强了训练强度，实力有很大的提高。

然而当她信心十足备战2012年伦敦残奥会时，意外又发生了——手指在铅球训练中受伤了。奥运会在即，即使负伤张亮敏也丝毫不敢放松，拥抱冠军的信念支撑着她扛下高强度的训练。可是老天似乎与她作对，受伤的手指使得训练虽然更加艰苦，但是成绩却退步了。终于，极强的训练量、手指钻心的疼痛以及极大的心理压力让张亮敏崩溃大哭，那时候的她就像沙漠中的迷路人，遭遇着一天天的失望但却不敢放弃希望。

终于，守得云开见月明，张亮敏顶住压力，在2012年伦敦残奥会上赢得了F11铁饼项目的金牌，这也是她生命中第一枚残奥会金牌。

四年之后，张亮敏以36.65米的成绩在里约残奥会女子铁饼F11级别比赛中夺冠，其出色表现再次引人瞩目。很多人不知道，在2014年仁川亚运会之后张亮敏便感到身体不适，期间休息调理八个月。但她还是放心不下训练进程，忍着病痛坚持训练，奇迹般地夺得全运会冠军，之后又坚持了奥运会的国家队训练。

"成功的花，人们只惊羡它的明艳，然而当初的芽儿浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。"当谈到这些曲折的经历时，张亮敏都只是云淡风轻地述说，或许这便是运动员独特的品质。

>>   "三连冠"的期待   <<

张亮敏的父亲是一个热爱体育的人，当女儿出生时，他曾感慨视障使得女儿无法成为运动员。但现在的张亮敏不仅弥补了父亲的遗憾，而且找到了自己能为之奋斗一生的事业。

18年的磨砺早已将张亮敏打造成经验丰富、处变不惊的运动员，现在的她能够很好地安排训练、比赛与生活的关系，每天的训练不再像新人时那么紧张，她拥有了更多能够自己支配的时间。在空余时间里，她进修了上海体育学院的大专，努力让自己更加充实。当谈到对未来的职业规划时，张亮敏坚定地说："我肯定会继续坚持训练，继续参加比赛，和我原来一样努力去取得好成绩。"

女子参加田赛的黄金年龄段是24岁左右，但现在34岁的张亮敏依然不输赛场新人，她的耐力和爆发力目前来说还是维持在国际第一的水平。在接受采访时，教练骄傲地表示自己看好张亮敏的状态，并且期望2020年的东京残奥会张亮敏能够"三连冠"。

对于个人生活，张亮敏谈到在东京残奥会之后或许遇到合适的人就会暂时休息一会儿。虽然以后复出的前景可能是未知数，但她表示她不会惧怕，"拼还是要拼的，"她坚定地点点头。

后记:

每一届的残奥会都在奥运会结束一个月以后举办，虽然二者相隔时间不长，但是残奥会的关注度还是不太高。同样是为国家荣誉而奋斗，我们总会更加为奥运会上的健儿欢呼，而忽略了像张亮敏这样的残疾运动员。访谈中的张亮敏总是对自己经历的苦难轻描淡写，但我们都应知道，她的冠军之路绝对走得更艰难。常人难以想象她付出了多少汗水、经历了多少次自我怀疑、在黑暗中流下了多少眼泪，但她依旧选择在黑暗的世界中做一个明亮的摘星人。如果要将张亮敏比作一种花，我会选择在寒冬绽放的梅花，因为她就像梅花一样拥有不屈的意志，抵抗住了风雪严寒，因而才比其他花朵更加馥郁芬芳。

瞿德超：我是一颗『螺丝钉』

在闵行江川路街道，有一处环境恬静的办公属地——上海航天设备制造总厂有限公司。这里，常年嘉木成荫，鸟语花香，放眼远处，一群身穿白色工装的员工，正拿着图纸，时而指指点点，时而陷入沉思，他们，代表着中国航天的"工匠"缩影。

顺着综合楼楼梯步行而上，身穿卡其色T恤、淡蓝牛仔裤，瞿德超起身打了招呼，露出腼腆的微笑，你完全想象不到，这个45岁身材清瘦的男人，竟是在高空中挑大梁的"角儿"。

瞿德超，作为土生土长的闵行人，1992年从电机厂技校毕业到新中华机械厂，随后入伍，1997年退伍之后到上海航天设备制造总厂有限公司，如今成为运载火箭总装高级技师，便与航天结下了不解之缘。大众熟知的神舟一、二、三号到长征五号，整体组装和发射前相关测试均是出自他手。

"看着他们飞上太空，就像自己养育的孩子一样，时刻关注，时时牵挂。"

走进总装间，瞿德超换上一身白色工作服后，登上1.5米的踏步台，钻进那个狭小的火箭舱内，胸前的国徽显得格外耀眼。

>>   工匠精神：你们还年轻，我上   <<

在外人看来，运载火箭的总装是一个高大上又神秘的工作，但瞿德超却自嘲自己是个"扳螺丝钉"的，不仅每一层要精工细作，还必须吃深吃透。"负责火箭总装简单说就像‘搭积木’，将分段火箭组装、测试成功后，再用集装箱运到海南发射基地，进行最后的总装发射，没有工匠精神，干不下来。"

瞿德超告诉记者，整个团队二十多个人，从闵行基地到太原、酒泉、天津发射基地，都要全程"陪护"，更要克服各种天气环境影响，不能有丝毫马虎。从以往的几年一发，到如今一年十几发，瞿德超的工作量每年都在翻番。

对于瞿德超来说，下班时间，并不意味着一天工作的结束，按照瞿德超的生活习惯，下班后脑袋也很难停下来休息。"只要火箭一天未成功飞天，就不能放松，要思考产品有何缺陷，操作是否规范，以确保万无一失。"

2016年11月3日，是一个终身难忘的日子。这一天，我国新一代运载火箭长征五号首发成功，标志着中国正式由航天大国迈向航天强国，但在瞿德超的记忆里，"飞天"背后的故事却是惊心动魄。

"我能与航天事业同成长，觉得自己干的是一件非常自豪、幸福的事。"

长征五号首飞当天，上午十点，八院增压输送系统主任设计师姚娜，突然接到正在巡查的操作人员报告称，助推器的排气口有白烟冒出，氧浓度仪测出氧气浓度超标。与此同时，上海航天设备制造总厂总装负责人黄诚也接到检验员和操作人员的报告，同样发现助推器排水孔有白烟冒出。

当时情况十分紧急，据瞿德超回忆，舱外仪器刚刚靠近测试，便发出"滴滴"的警报声，显示氧浓度36.2%，超出正常指标近一倍，凭经验初步判断为排气管泄漏，总装人员将情况反馈给上级，很快，他们得到了开舱检查指令。

对于进舱，瞿德超丝毫没有迟疑，只见他麻利地穿上进舱服，主动请缨进舱查明原因。工艺员张游拉着瞿德超的手忐忑地问了一句："瞿师傅，您做好心理准备了？"瞿德超回答："你们都还年轻，我来吧。"

但大家都清楚，进舱意味着什么？如果设备失灵，泄漏点变大，液氧流出怎么办；万一泄漏点无法找到，原因无法查明又怎么办，每一个后果都不敢设想……临近发射前10小时，瞿德超没有多想，毅然进舱，只见他整个头部被面罩包裹着，清瘦的身体拖着氧气管，由于舱内空间太狭小，他一边艰难地在氧箱球形前底上挪动，一边还得顾及身后的电缆设备，以免触碰发生危险。

在狭小的舱内，瞿德超为了方便移动，在头锥舱体表面温度已经低至0°C的情况下，只穿了一件薄薄的防静电服。就这样，瞿德超忍受着阵阵刺骨的寒风，以最快速度认真检查每一个跟氧系统连接的面板，并初步确认了原因。

临发射前6小时10分钟，瞿德超又返回到氧排气管处再一次检查了排气管，在头锥内大约又待了2分钟，反复检查后他来到舱门口，停留了几秒钟，示意准备出舱。他出舱时满脸通红，他冒着生命危险提供的关键信息，为长征五号圆满首飞奠定了基础。

事后，问起瞿德超这个再次返回的细节，他说："第一次已经发现问题，再次返回是为了确认，这么糟糕的环境一定要谨慎，提供准确的信息。"曾经历过同样情况的老前辈却说："你再晚一分钟出来，可能命都没了。"

瞿德超的团队有20多人，都是精兵强将。

哪里有困难，瞿德超就去哪里。

>>   薪火相传：师父是我们的"定心丸"   <<

回望每一次首飞情形，瞿德超总结道，首飞前是焦虑，首飞时提到"嗓子眼"，首飞过后则在片刻平静后，像风筝一样紧紧地牵挂着太空中的"宝贝"。而每一次的情绪波动，都源自于"安全无小事"这一条工作准则。

在一些人看来，火箭总装只是把造好的零部件"拼"在一起。但在瞿德超看来，"火箭不像汽车，可以机械化批量操作，它的每一个螺钉、密封圈都是手工拼接，外人看起来一样的手势，精度却不一样，稍微动一下密封圈就松了。"再加上总装工作的操作空间小，部件又大又重，整个装配过程非常不易。

在清晰认知工作的基础上，瞿德超对总装工作高标准、严要求，力争做到最细致、最极致。多年来，他不断开展技术攻关，解决了长征五号运载火箭蓄压器蝶形密封圈装配合格率低的问题，使密封合格率从30%至50%提高到100%；针对生产效率低、劳动密集、质量保证难度大的环节，他提出自动化技术改进，研制自动对接设备，提高了总装技术水平和质量保证能力。

在总装现场，徒弟们给瞿德超的评价是"救火队员"，哪里有难题就去哪里，哪里需要他就去哪里。瞿德超最小的徒弟，22岁的小伙子单良感慨地说："师父只要开始工作，就像上了发条，精神抖擞，一刻不停在解决各种棘手问题，包括我在内的多个总装新手，都一直被这种工匠精神引领着。"

在首飞任务前三个月，瞿德超带领的团队，常常加班到凌晨一两点钟，每日班前会上，瞿德超总是会再三强调工作重点，以及技术关键点，按照规范，针对可能出现的问题，提供补救双向预案。

在发射现场，大部队都会在发射前半小时从发射工位撤离至安全地带，而作为"抢险小队"，包括瞿德超在内的6名成员"垫后"，比大部队晚一刻钟撤离，在这个时间差内，若火箭还存在可解决可更换的小故障时，小队成员需要做最后的补救。

师父领进门，修行在个人。瞿德超认为"如何带出一个好徒弟"，除了掌握过硬的理论、实操知识，将差错与纰漏降到最低之外，还必须知晓一个朴素的道理："要想在一个领域有所突破，必须拿出面壁半生的勇气和决心，将所有人看成你们的师父，学习他们身上的优点，才可能成就精彩人生。"

正是怀抱着"航天梦"的赤子之心，瞿德超先后荣获"长征五号运载火箭首飞任务突出贡献者""长征五号运载火箭2016年度型号特别贡献奖""八院科研型号立功一等奖"等荣誉。在以他名字命名的"瞿德超首席技师工作室"，培养了一支专业素质一流的总装团队和技术过硬的技术攻关梯队。

型号主任师于淼在技术上攻坚克难、锐意创新；总装工艺员张游与长征五号朝夕相处，默默奉献；还有华寅淞、余小波、武晨鹏、徐雪华、顾明君，这些年轻的面孔接受首飞箭的磨练，先进模范的感召，也已成长为身怀绝技、内心坚毅的"航天人"。

看着徒弟们喜人的成长，瞿德超微笑着竖起大拇指："他们像是我当年刚刚进厂时的影子，从什么都不知道逐渐摸索，到现在将所学到的毫无保留地贡献出来，共同成长，共同进步。"

但也只有瞿德超自己知道，职业上的汗水与荣耀，最初并不被家人理解，女儿常常埋怨瞿德超对她太过疏忽，恰巧瞿德超也不善言谈，父女俩长久以来的心理隔阂一直未能消融。直到有一天，女儿所在学校班主任邀请瞿德超去学校作了一场演讲，当父亲站在讲台上，娓娓道出航天背后的故事时，女儿才真正理解，这份工作背负的使命与伟大。

"我的爸爸是航天人，我感到很自豪。"当女儿说出这句话时，瞿德超红了眼眶，他等这句话太久太久，但一切都值得。二十五年如一日，火箭之心在我心，在航天这条道路上，还有千千万万个"瞿德超"，他们不忘初心，牢记使命，为中国"飞天梦"奉献一生。

映山红·和爱：爱心助学的志愿服务队伍

在山西省运城市垣曲县的新城镇古堆小学，孩子们每天都能透过教室的窗户看到外面中条山上一座座随风而动的白色风机。对他们而言，风机不仅解决了当地的用电问题，也开拓了他们的眼界。因为风机的建造和管理者——中电投电力工程有限公司（以下简称"中电投"）旗下的垣曲新能源发电公司，经常会派一些穿着红背心的年轻人走进这座小学，在捐赠爱心书屋和书包、文具等学习物品的同时，也为这些山里的孩子们科普风机发电的原理。

山西垣曲新城镇古堆小学，是"映山红·和爱"志愿服务助学站点之一，由总部位于上海市闵行区的中电投创立。自2011年以来，"映山红·和爱"依托中电投在全国各地的工程项目，在江西、内蒙古、山西、河南和贵州等省份建立了30余个助学站点。志愿者们连续多年与山区贫困学生结对资助，持续向山区小学捐赠"映山红"爱心书屋及专项助学款，并开展网络支教活动。

八年来，穿着红背心的中电投青年志愿者们，如同漫山遍野的映山红，红遍了公司项目所在的偏远山区，不仅为当地通了电，也为当地的孩子们点亮了未来美好之路。

>>   项目在哪里，哪里就有"红背心"的身影   <<

中电投是国家电力投资集团公司（以下简称"国家电投"）的全资子公司，成立于2003年11月，是一家具备以总承包、委托管理形式承担火电、核电、新能源、煤化工、港口等业务的工程建设管理专业化公司。公司党群工作部（工会办公室）主任、团委书记蒋薇表示，公司项目遍布全国各地，往往位于经济欠发达地区，作为一家有社会责任感的央企，如何反哺当地是中电投工程公司的重要使命之一。此前，中电投也在项目当地做过捐资助学、扶老帮困、志愿科普等活动。由于大部分项目在一两年内就可以竣工，很多员工都是跟着项目走，因此公司的志愿者服务并没有形成一个品牌，不具备很好的延续性，品牌效应也未形成。

直到2011年，国家电投在江西罗湾水电站的志愿者们发起了一个爱心助学活动，取名"映山红"。映山红，就是杜鹃花，电影《闪闪的红星》的故事就发生在江西，里面有首家喻户晓的民歌《映山红》，歌词唱道"夜半三更盼天明，寒冬腊月盼春风，若要盼得红军来，岭上开遍映山红。"志愿者们穿的是红背心，算是来自发电厂的"红色队伍"，于是罗湾水电站的志愿者就把这一爱心助学活动取名"映山红"。

这个名字一下子得到了大家的认可，"映山红"继而成为国家电投的一个志愿者品牌。中电投依靠公司自身特点，给这个品牌加上了"和爱"两个字。"我们本部驻扎在上海，但我们点多面广，人员分散，基于这样的考虑我们想打造一个自己的志愿品牌，也希望以后能成为集团公司‘映山红’的一个子品牌，这就是‘映山红·和爱’的起源。"蒋薇提到，"和文化"是国家电投的企业文化，也代表齐心合力、注重合作。在中电投"三诚"文化理念（诚心做人、诚实做事、诚信守诺）的背后也正是体现了一种"和文化"的根基和沉淀。

"一方面，我们公司要和业主、地方政府合作，希望志愿活动能成为一条更有人情味儿的纽带。另一方面，就是我们这个团队有特殊性，仅仅是靠位于上海本部及分公司的一百来名志愿者是远远不够的，所以我们要发动全公司志愿者的合力来实现这个志愿，努力撒播爱，这就是我们的初心，也是‘和爱’的来源。"蒋薇表示，目前中电投有1300多名员工，本部及驻沪分公司不到400人，而参加"映山红·和爱"的志愿者超过220人，大家的积极性都很高。

>>   持之以恒的"一对一"帮扶，播下爱的种子   <<

对于中电投工程公司而言，"映山红·和爱"这一品牌诞生的初衷就是捐资助学。中电投工程公司在本部所在地闵行区虹桥镇，找了一些家庭较为贫困的孩子，和他们所在的学校签订共建协议，为家庭贫困的孩子做一些点对点的帮扶。除此之外，中电投聚焦更多的目光在公司项目所在地，积极寻找一些贫困的村镇、乡镇学校，依托在当地的电站建设和项目运营，以项目部员工为志愿者团队主要力量，在当地"一对一"地对孩子进行帮扶。

中电投工程公司会对孩子进行一个全面的了解，之后再招募一个"家长"，持续帮扶这个小孩。帮扶资金由志愿者承担一部分，公司也会以"映山红·和爱"的名义在全公司进行募捐，将捐助的资金定向给需要帮助的对象，并公布资金去向。这个资金主要是作为生活费，小学、初中、高中的费用是不等的。参加一对一帮扶的志愿者也很愿意在逢年过节的时候为孩子们购买衣物和学习用品。

"映山红·和爱"志愿者服务团队

在山西垣曲县开展爱心书屋捐赠活动。

为什么选择"一对一"这种形式？中电投工程公司希望，保证每一个孩子都有"家长"对他负责。"比如，当地在建项目的同事和青年员工会定期关注这个孩子，一对一的志愿者会负责到底，如果在孩子生活中有一些难以解决的问题，志愿者会联系我们，我们团委会始终作为团队联系的中枢。"蒋薇举例说明。

8年来，"映山红·和爱"一对一帮扶过的几十个孩子中，给蒋薇印象最深刻的是山西朔州的春花同学。

2000年7月出生的春花，在她还是婴儿的时候母亲就去世了，自幼与父亲和奶奶相依为命，父亲因双手受小儿麻痹症影响生活不能自理，家里除奶奶低保费无其他经济来源，因此奶奶年过八旬仍然要照料父女二人。2012年，小学四年级的春花因经济拮据面临失学，恰逢"映山红·和爱"资助活动才得以继续上学。当时，负责一对一帮扶春花的是刘刚，他一直坚持帮扶这个女孩子直到今天。

2014年，春花父亲不幸因病去世，一直照顾春花的奶奶也瘫痪在床，本应照顾奶奶的姑姑因年龄和身体原因很难一个人承担。14岁的春花因为照顾奶奶而被迫辍学，未参加考试升入下一年级。

2015年，15岁的春花终于迎来回归校园的机会。"映山红·和爱"工作组积极与春花所在地区的平鲁孤儿院院长取得联系，并与春花家人商议一致后，决定将春花送至孤儿院继续学习，春花每周末由表哥接回家与姑姑一起照顾奶奶。但表哥在一次严重车祸中被夺去了生命，春花又不得不回到姑姑家中。接连遭遇不幸的春花在家中一边照顾奶奶、帮助姑姑做家务，一边利用空闲时间自学初中课程，2016年上学期仅凭在家自学以474分的优异成绩顺利升入初二。

2016年中秋节，已在河南周口工作的刘刚放弃回家探亲的机会，和同事赶到山西朔州探望春花一家。刘刚发现，春花虽然学习刻苦，但缺少必要学习的载体和媒介以及老师的点拨。为此，刘刚与公司"映山红·和爱"领导小组沟通后，决定为春花开通专门学习用的网络，并为其配置学习用电脑，助其完成初中阶段的学习任务。2018年春花中考以597分的成绩顺利考入山西平鲁县李林中学（平鲁县一中）。

映山红·和爱志愿者服务团队2017年在龙柏一小开展爱心助学活动。

如今，19岁的春花再开学就是高二文科班学生了。这里还有一个小故事，高一上半年时候孩子立志学理科，但是成绩下来后，明显文科成绩要远远优于理科成绩，刘刚多次与她视频分析利弊，经过春花自己慎重考虑，下半年及时调转成文科。实践证明在历次月考、季考，春花无论是总分或有些单科成绩总能在学校排名第一，在高一升高二的期末考试中，春花以全年级总分第一的成绩顺利升入高二年级。这么多年来，她只悄悄向刘刚叔叔提过一个请求：希望得到一套"映山红·和爱"志愿者的红色衣帽，纪念公司志愿者这一路来的帮助和陪伴。同时，她希望日后自己也能成为和"映山红·和爱"哥哥、姐姐、叔叔阿姨们一样的人——等自己有能力时，去帮助那些需要帮助的人。

>>   点滴成爱，辐射效应愈来愈明显  <<

像刘刚这样长年坚持志愿服务的青年，在中电投还有很多，他们每到一个地方，公司都会积极寻找适合"映山红·和爱"的爱心助学对象。他们就像一个个爱心基地，在每个地方根据不同的特色再开展志愿活动。

8年来，中电投也从"映山红·和爱"的志愿服务中，总结了一些宝贵经验。例如，随着我国精准扶贫工作的推进，特别需要资金支持的山区孩子越来越少，而一对一帮扶志愿者的更大贡献是对孩子精神上的关怀，以大哥哥大姐姐或者叔叔阿姨的身份给受助孩子在生活和学习上提供合适的帮助和指导。在河南焦作电厂的中电投青年志愿者，主要去焦作儿童福利院看望那里的孩子。福利院最缺的并不是资金，而是好品质的奶粉和纸尿裤。因此，"映山红·和爱"志愿者每次都带着大量纸尿裤去孤儿院，孩子们看到戴着红帽子、穿着红背心的叔叔阿姨就特别开心。

至于爱心善款的来源，除了公司划拨，内部也采取多种形式来筹集。例如，"映山红·和爱"每年暑假会举办"和爱市集"，倡导员工和子女一起制作一些手工艺品，或者是将家里闲置的书籍拿到市集售卖。这样在倡导物尽其用的同时，也鼓励员工将"和爱"的理念传递给下一代。"和爱市集"当天的所有款项都将捐给爱心书屋。此外，中电投还会去资助学校征集一些心愿卡，之后拿回来让公司员工认领，"映山红·和爱"的志愿者们如同圣诞老人一样来满足孩子们的心愿。

值得注意的是，"映山红·和爱"的帮助对象已不局限于贫困学生。中电投工程公司与虹桥镇龙柏一小开展企校共建，并连续8年与社区孤寡老人结对帮扶，连续9年参与交通文明志愿协管工作。近两年，团队累计开展扶老帮困、爱心助学、志愿科普等爱心活动30余次，惠及贫困学生及地方百姓1000余人。

"映山红·和爱"以满腔热情践行志愿诺言，用实际行动彰显企业文明，不愧是"助人为乐"的道德模范团队。

芦胜『美丽乡村』志愿者团队：党建引领下的文明践行者

"黎明即起,洒扫庭除,要内外整洁。"每天清晨，位于上海浦锦街道芦胜村的小路小巷、宅前屋后，总有一群穿着绿色背心的中老年人头戴草帽、手拿扫帚，践行着明朝朱伯庐写于300多年前的《治家格言》。

这支平均年龄62岁的队伍，就是芦胜"美丽乡村"志愿者团队——自2017年底成立时只有7名党员、4个村民到如今的160多人，参与志愿服务的家庭已占村本地常住家庭的一半以上，其中党员家庭占36%。他们中有老党员、普通群众，有退休教师、干部和农民，有77岁的老妈妈，也有刚退休的大姐，还有离土不离村的动迁村民。

在没有任何报酬的情况下，芦胜"美丽乡村"志愿者团队无论严寒酷暑还是刮风下雨，每天清晨6点至8点，轮班在村域范围内负责卫生清扫，节假日也从不间断。他们在开展志愿清洁的同时，还会巡查上报村域内的各种问题，积极宣传文明乡风，开展乡村环境自治管理，形成了有效、可复制的管理模式。

在芦胜村挂职的常务副书记李丹看来，乡村振兴的根本目的是环境生态宜居和人的全面发展，通过芦胜党建PVP（Party-Volunteer-Public）为标志的志愿者文明实践，一方面为美丽乡村的长效管理注入组织力量，党群干群关系紧密和谐；另一方面通过文明实践，乡村文化、社会风气良性发展，崇德向善成为主流。

>>   缘起老党员的一个提议   <<

芦胜村位于浦锦街道最西北，辖区总面积1.5平方公里。村内有10个村民小组，其中4个村民小组已动迁，现有379户，常住村民1171人，外来人口约2000人左右。

在经历了2016年"大拆"（"五违四必"中拆除违章建筑5万平方米）和2017年"大建"后，芦胜村整体面貌焕然一新，河道干净了，村级道路没扬尘了，村宅外墙粉饰一新，宅前屋后的绿化植被也郁郁葱葱。

硬件设施的提升让环境越来越好，然而人们的习惯和意识大多还在原地踏步。

退休教师、老党员孙国祥在党员议事会上提出了建立芦胜村志愿者队伍的建议——让志愿者来义务帮助村里每天打扫宅前屋后道路的卫生，清理垃圾，为芦胜的宜居环境贡献力量——这得到了村委老书记金祖杰的认可。但当时村委会很多干部颇有顾虑：一方面志愿者服务是完全没有报酬的；另一方面，大家对这支队伍能不能长久坚持下来比较担忧。

2017年底，芦胜六组和七组的7名党员以及4名群众，自发组织起来在村里开展志愿服务。2018年大年初一，张义民等村干部看到这11人仍然在坚持打扫，十分感动，党总支邀请他们一起座谈，听了志愿者们一番话后，决定支持发展志愿者，把这项事业发扬光大。

芦胜"美丽乡村"志愿者团队河边座谈。

每天义务维护宅前屋后道路的卫生。

>>   村民争当"老叶子"<<

村委会为每一位志愿者购置了扫帚、畚箕等清扫工具，志愿服务说干就干。志愿者也从开始的难为情变得愈来愈自豪，以能为"美丽乡村"增光添彩而骄傲。绿马甲成为了这支队伍的鲜明标志。志愿者孙金福打趣说，跟进博会的志愿者"小叶子"一样，他们是遍布村间的"老叶子"。

与大多数人一开始的设想不同，"老叶子"的发展速度十分惊人。由于芦胜村有10个村民小组，因此村委会以组为单位来发展志愿者。其中，四、五、七、九这几个村民小组先成熟，志愿小组长可谓"一呼百应"。

九组组长王雄芬回忆说，自己2018年5月8日到每个家庭去号召加入志愿者队伍，想不到一下子就有80个人报名参加。而且一些人听说是没有报酬反而更乐意参加，对于为"美丽乡村"做贡献大家很有认同感。考虑到志愿者每天早起外出扫地，年龄不能太大，王雄芬决定一户只招一人，且要70岁以下的志愿者，这样九组一共有34名志愿者。

五组陈丽娟回忆说，自己所在组的志愿者报名是陆陆续续的。有的人看到别人参加了，觉得自己不参加就落伍了，所以也会毛遂自荐。她印象深刻的还有一次乌龙事件——有一次傍晚跳广场舞时接到一个电话，手机显示是陌生号码，她就猜测可能是诈骗犯，谁知手机那头传出熟悉的乡音，原来是来报名当志愿者的同组成员。

每个组有很大的自治权，组和组之间也分工合作。例如，九组包干区比较分散，平时各家轮流每周出勤一次各自包干，周日再集体行动从家扫到外面的林浦路。这样一来，志愿者们既"各人自扫门前雪"，也"兼管他人瓦上霜"。大家在每天早晨的清扫过程中互道家长里短，加强了邻里之间的交流。

值得注意的是，每个组之间还暗自较劲，看谁扫得更干净。八组的庞友明扫得特别"给力"，一年多来"弄坏"了不少扫帚和簸箕。按规定，夏天比冬天早一点出门打扫，七组的丁鸿明干脆早上4点半就起来志愿服务，而五组的陈庸芳早上4点就出门了。

与此同时，虽然轮流打扫纯属自愿，但志愿者们都很上心，很少迟到早退，更不会缺席——五组的连秋仙为了志愿服务，连子女安排的旅游都不去了；八组的徐文忠自己开刀，就让老伴代为打扫；五组的庞绣娟哪怕生大病，也还在坚持志愿服务。

难能可贵的是，芦胜"美丽乡村"志愿者团队的精神正在得到传承—— 四组的康雪元，丈夫身患癌症，但她总是会安排好时间，从来都不缺席每一次的志愿活动，因为她觉得这是一种责任。在丈夫去世前，老伴还嘱咐她要坚持志愿服务，不能停滞。九组的陈根良要求女儿也来做志愿者，算是家风的一种传承。七组丁鸿明5岁的孙女，嚷嚷着要和爷爷一起参加志愿服务……

>>   "PVP"模式为什么诞生在芦胜？  <<

随着洁净成为芦胜的品牌和名片，芦胜村志愿者的名气也越来越响。不仅如此，芦胜村还被浦锦街道纳入到黄浦江沿岸田园综合体总体规划中，村内的天马绣花厂将被整体打造成为一个现代化的科创园区，让村民共享"乡村振兴"带来的发展红利。

尤为重要的是，志愿者成为芦胜村"PVP"模式中最关键的一环，"芦胜PVP模式"即党建引领下美丽乡村志愿者参与基层社会治理。"PVP"中，第一个"P"是Party（政党），代表党建引领；第二个"P"是Public（公众），代表共治；中间的V是Volunteer（志愿者），代表自治。通过党组织、村委会、志愿者三位一体，不断提升着基层党建引领的自治和共治。

芦胜村在三长（村民组长、党小组长、群团骨干）的基础上加了志愿者组长、老年组长、妇女组长和环卫组长、道路保洁组长、河道保洁组长。志愿活动极大地支持了两委班子工作，也让村民百姓充分了解党和政府的工作方针，使自治与共治相互辉映。

一方水土养育一方人。芦胜村能够诞生"PVP"模式，与其自古以来民风优良、重视教育有关。

一方面，芦胜村自古交通便利，文明比较开化。当年，芦胜村往北1.5公里就是一个港口，从平湖、海盐到上海的班轮都停靠于此，每天各有两三班船，让芦胜村的村民来往上海十六铺码头比一般人更为便捷。

另一方面，1895年就创立的中河小学，是陈行地区一家有名的私塾，可见芦胜人的尊师重道。民国时期，川沙人黄炎培特意来到中河小学参观，推进这里的教育改革，他也因此留下"学做人"的墨宝。黄炎培的理念是知行合一，芦胜村的村训就是"学做人，即行动"，这就是传统文化的积淀。当年的中河小学也是中共地下党的基地，所以也有红色传统。老百姓觉得芦胜村应该各方面都带头，力争上游，所以芦胜村总是先人一步，这一理念流传至今。

乡村振兴战略中提出"产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕"的总要求。浦锦街道希望，形成常态化的"芦胜模式"，不仅使得所在村庄环境更加整洁，更能促进乡村文明之风，将乡村面貌和村民自治提升到一个新的高度，为"乡村振兴"打下良好基础。

陈正云

陈正云，男，1957年6月生，群众，七宝镇社区助残员。陈正云自幼残疾，双脚不能行走，80多岁的老母亲衣食起居都由他照料。2000年，陈正云在村委的帮助下开了一家书报亭，开始走上社区助残和志愿服务之路。他每隔一段时间就到村委会收集报刊杂志，送到全村2个残疾复员军人、6个残疾村民和3位年迈体弱的老党员手中。2008年，号上村动迁，书报亭也关了，原来服务的对象分到相隔很远的两个小区，但陈正云还是坚持如初，开着残疾车、撑着助步器定时送报上门。2015年，陈正云正式成为注册的"红衣信使"志愿者，七宝镇每周过期的书报全部交给他去送发，把党的声音和精神食粮送到村民家中。

陈正云是七宝残疾人工作专职委员，曾获上海市优秀志愿者、"可爱的七宝人"等荣誉称号。

崔顺荣

崔顺荣，男，1981年12月生，中共党员，闵行区农业农村委员会办公室副主任。崔顺荣是受上海团市委选派、两次赴滇的青年志愿者，同时也是首届中国进口博览会和上海世博会的志愿者，拥有10年的志愿服务经历。2008年，崔顺荣第一次援滇，在国家级贫困县开展了为期153天的农业科技推广志愿服务。2017年，他主动申请再次援滇，并担任分队队长。作为闵行区"隐形的翅膀"公益联盟成员，他为当地贫困学生筹得助学金5600元、爱心捐赠款50000元、童鞋2000多双、校服2000多套、棉被205套，总价值超过43万元，帮助了1531名学生。在首届进口博览会上，他成为首批长期管理岗位志愿者，服务进博会154天。

崔顺荣曾获上海优秀志愿者、上海市优秀青年志愿者、上海市赴滇优秀志愿者、云南省优秀志愿者等荣誉称号。

刘锦久

刘锦久，男，1968年2月生，中共党员，上海龙华素斋禅悦食品有限公司研发部兼车间主任。刘锦久从事糕点生产30年，始终秉承匠人精神，遵循纯天然、全手工的原则，着力提升中华民族传统食品的品质水平。在他的带领下，上海龙华净素月饼沿袭手工制作传统，每一个环节他都精心把控、精益求精。他兢兢业业地在岗位上奋斗，持续创新，每年增加1至2个新月饼品种，龙华净素月饼也从传统的4种口味发展到现在的36种，年销量更是增长了近10倍。在磨炼技艺方面，单是水温的控制，他就研究了整整五年。对他而言，专注地做成一件事，做好中华传统食品就是他人生价值的追求。

刘锦久曾获上海市五一劳动奖章、中国烹饪名师、中国烘焙大师、上海市首席技师等荣誉称号。

张军萍

张军萍，女，1977年12月生，中共党员，莘庄镇康城社区党委专职副书记、社区委员会专职副主任。康城小区是上海规模最大的居民住宅区，实际居住人口逾4万。最初的康城小区基础设施瘫痪、环境脏乱差，成为沪上媒体反复曝光地区。面对"老大难"，张军萍迎难而上、勇挑重担，充分发挥党委统筹协调功能，广泛发动社区居民参与自治、共治，让原本矛盾重重的居委会、业委会、物业公司正常运转。2015年，为做好康城"五违四必"环境综合整治，张军萍坚持一线工作法，把群众工作充分做到位，一个多月内清除总计3889平方米的违法搭建和1698户群租。拆违期间没有发生一起严重冲突，小区秩序井然。她在工作中展现了一名共产党员的本色。如今的康城已成为环境好、管理好、氛围好的"三好"家园。

张军萍曾获上海市十大平安英雄、上海市社会治安综合治理先进个人等荣誉称号。

顾玉娟

顾玉娟，女，1953年12月生，中共党员，闵行区人民调解中心调解员。2009年退休以后，顾玉娟作为闵行区第一批人民调解员，专职从事基层矛盾化解和市民法律权益保障工作。十年来，她共参与调解矛盾纠纷1012起，成功调解782件，成功签订协议书536份，涉案金额达5583.4万元，曾收到当事人赠予的锦旗20余面，感谢信10余封。对于人民调解，顾玉娟一贯坚持"以理服人、以情动人、依法劝人"的调解三步法，以事实为依据、以法律为准绳，在化解群众纠纷的同时，着力化解群众的心结。近年来，她还积极参与访调对接工作。

顾玉娟还积极参与社会法治宣传，在上海广播电视台、闵行广播电视台多档栏目担任人民调解嘉宾，受到广大市民的欢迎。

顾玉娟曾获全国模范人民调解员、上海市首席人民调解员、闵行区信访先进工作者等荣誉称号。

康建权

康建权，男，1960年5月生，中共党员，闵行区水务局调研员。康建权年近花甲，却依旧兢兢业业，奔波在闵行河道治理的第一线。从2005年的"中心城区"黑臭河道整治到2017年的"181"重污染河道整治，无论河道大小，无论严寒酷暑，康建权多年如一日坐镇工地现场，指导方案编制，指挥施工建设。那份从容与自信，就像枚"定海神针"，不断给予周围的年轻同事们以信心和鼓励。他攻坚克难，高标准、高质量、高效率地完成各项工作任务，显著提升了闵行区中小河道治理成效，为本市中小河道治理竖立了标杆、提供了经验，为闵行建设生态宜居现代化主城区发挥了积极作用。

康建权曾获上海市五一劳动奖章、上海市重大工程立功竞赛优秀建设者、上海市"万河整治行动"优秀组织者、上海市河道整治工作先进个人等荣誉称号。

封秀娟

封秀娟，女，1960年3月生，马桥镇退休居民。公公因车祸辞世、丈夫因车祸卧病在床、婆婆高龄需要人照顾、儿子还在上学，生活艰难困苦、捉襟见肘。然而坎坷的经历并没有打倒封秀娟，反而让她更积极乐观地面对生活。30年来，封秀娟悉心照料婆婆，为婆婆敷药、换药，从不抱怨。与此同时，她还要陪着丈夫做康复锻炼，夫妻二人相互鼓励、相互扶持。她用自己的善良、踏实、淳朴抵抗命运的"玩笑"，全身心地投入到这个家庭里，用自己平凡的生活点滴，坚守着心中的那份爱与执着，诠释中华传统孝道，引领社区孝道家风。

封秀娟曾获华银坊居民区"马桥凡人·民星"荣誉称号。

『春申晚霞』网宣团

"春申晚霞"网宣团，2016年正式成立，现有核心成员16人。网宣团汇聚了闵行区一批政治敏锐性强，写作能力、创作热情、奉献精神俱佳的老同志"笔杆子"。团队成立以来，已累计发表博客、微博、美篇、小影评等2500多篇，在"老小孩网站"（上海老干部网站）发表博文近700篇,持续践行着"发出春申好声音、传递晚霞正能量"的初衷。网宣团不仅在线上讲好闵行故事、宣传闵行发展成就，为党委、政府献计献策，在线下，团队成员还积极开展"关心下一代"工作，传播正能量。网宣团线上原创的精彩博文点击量常常过万。团队多名成员被评为闵行区最美老干部、上海市网宣达人，多篇博文被市、区主要媒体登载，团队在全国老干部宣传系统、离退休干部中具有较大影响力。

团队曾获"上海市离退休干部博客空间优秀博客"荣誉称号。

闵行未检团队

闵行区检察院未检团队，现有成员12人。闵行未检人崇德尚法，既秉持正义严惩侵害未成年人犯罪，也注重情法交融，感化挽救迷途的未成年人；她们务实创新，既聚焦主业有效履行司法办案职能，也善于开拓进取，勇创未成年人保护新途径。十多年来，闵行未检人探索建立了全国最早的观护体系、全国首创的限制从业机制、全市首家检察社会服务中心，打造了具有闵行温度的未成年被害人综合保护体系和闵行特色的在押未成年人"4+X"权益保护机制。

闵行未检人怀着"童心未闵"的价值追求，始终守望法律，守护未来，为受伤的孩子撑伞，为迷途的孩子点灯，承载着捍卫公平和正义的侠骨柔情。

团队曾荣立上海检察机关集体二等功，并荣获全国青年文明号、全国巾帼文明岗、上海市未成年人保护工作先进集体、上海市青少年事务社会工作优秀共建单位等荣誉称号。

『汇真』养老团队

"汇真"养老团队，现有团队成员28人。"汇真"是闵行区继王敬老院院长孙惠珍名字的谐音。18个春秋风雨兼程，孙惠珍从华漕镇老龄办公室主任、党支部书记，到继王敬老院院长，心系老人的情也越来越深。

2008年，已经退休的孙惠珍毅然决定自己创办一家敬老院，和其他养老院不同的是，她定下了"规矩"：继王敬老院让失智失能的老人优先入住。 当华漕卫生院面临动迁时，100多位老人安置成了难题，孙惠珍毫不犹豫地以托底的低价接收了这些老人。近年来，孙惠珍和她的好"姐妹们"组成的养老团队，在实践中不断摸索养老新招，变"敬老院的老人"为"老人的敬老院"，精心呵护老年人。

团队曾获上海市五一劳动奖状、上海市先进社会组织、上海市文明单位、上海市社会组织规范化建设5A级单位、2018年度闵行区区长质量奖银奖组织等荣誉称号。