一扇门、一棵树、一个台阶……这些看似微不足道的民生小事，却关联着千家万户。近日，金山区山阳镇城运中心收到了“12345”市民服务热线转来的一封表扬工单——市民李女士致电感谢相关部门用心为民办实事，开启小区东门出入口，方便社区居民出行。

　　原来，李女士所在的万航苑小区东门规划为机动车出入口，但由于道闸管理系统等设备缺失，导致该门不能正常开启。随着入住居民增多，原有的北门出入口不能满足车辆进出需求，且存在安全隐患，居民开启东门的意愿日益强烈。

　　群众的呼声和期盼，就是努力的方向。相关部门和光明府居民区党支部、居委会筹建组高度重视，召开协调会，最终确定由开发商负责建设基础设施，物业公司负责增配保安加强车辆管理。经过各方努力，近期小区东门投入使用，受到居民广泛好评。

　　群众利益无小事。自第二批主题教育启动以来，金山区山阳镇坚持以人民为中心，更加突出实的导向，锚定民生实事，用心解难题，用情办好事，不断解锁社区治理的“幸福密码”，推动主题教育入心见行。

　　“真好，真好！多余的树枝剪掉了，窗外亮堂多了，终于可以每天晒到太阳了，家里也更加通风了！”在山阳镇海辰馨苑小区，家住2楼的濮老伯开心地告诉记者。

　　坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。海辰居民区社区干部在走“百家门”过程中，听到一些居民反映，小区树木树龄较长，有些树冠甚至逼近五六层楼高，明显影响采光及通风。特别是低楼层住户抱怨，树木长期不修剪，导致晒不到太阳，夏季还滋生蚊蝇，严重影响到了居住舒适度。对此，居民区党支部高度重视，及时与镇城建中心等部门沟通，多次召开“四位一体”会议讨论研究，并由业委会征询居民意见通过后，形成了修剪方案。9月中下旬，小区树木修剪工作正式启动。目前，小区内400余棵大中型灌木已修剪完成，让附近住户顿感“豁然开朗”。

　　同样，在山阳镇金悦华庭小区，96岁高龄老党员卓奶奶的烦心事也在近日得到解决。原来，前不久，卓奶奶的老同学来探望她，没想到走到入户台阶时被绊了一跤，虽然老同学后来身体无恙，但这件事却成了卓奶奶的心病。金悦居民区党支部书记庄卫玲得知后，感到这个问题可能不是个例。她马上牵头，会同业委会、物业公司等对小区65个楼道的入户台阶进行逐一排查，结果发现有14个入户台阶存在较大安全隐患。以学促干，迅速行动，居委会、业委会、物业公司联合行动，在两天内形成了解决方案。随后，报价、楼道征询、施工，不到一个月，居民区就完成了对14个入户台阶的修复。

　　筑牢“幸福家园”，需要从细微处着眼，也要有长效举措。近日，山阳镇两个“远程虚拟窗口服务”延伸服务点在华新村村委会、戚家墩居委会正式上线，居民群众不出村居在家门口就能办事。1958年10月出生的华新村村民何阿姨，到这个月就年满65周岁了。得知村委会有服务点可就近办理敬老卡，她立马带着身份证来到了村委会，顺利地办理了敬老卡业务。“如今服务越来越好了，以前办各种证必须去镇上或区里，现在家门口就能办成！”何阿姨满意地说。

　　当前，山阳镇正紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，把“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访作为重要载体和抓手，深化“一个支部一件实事”机制，针对调研发现的问题、推动发展遇到的问题、群众反映强烈的问题，结合调研信息库、整改问题库、12345市民热线库、信访反映问题库，形成“问题清单”逐一销项推进，用心解决一件件实事、难事、麻烦事，不断提升群众的安全感和幸福感。