花开崇明，缤纷石化，花团锦簇，服务保障。在花博园北P4停车场内，纯白底色满天星点缀的服务保障点油罐静卧其中，一旁是淡绿色装饰的易捷简易店，在第十届中国花卉博览会期间，小小的加油服务保障点给游客、园区车辆提供了大大的便利。

　　说起这个加油服务保障点，可有不小的“来头”。“花博会期间将有大量游园的客人，顺畅的交通和往返路途体验很重要。”花博会主办方相关负责人说。确保交通顺畅是办好花博会前提，油品供应是重要保障。

　　“确保油品供应，做好加油服务保障，交给中石化办。”上海沪北石油零管部经理於金山在5月初的协调会上，向花博会主办方表态道。由此，花博园停车场内加油服务保障点应运而生。

　　在花博会期间，上海市交通委安排了多达500余辆巴士、300多辆出租车，还有众多应急保障车辆服务花博，以应对花博会期间的大客流及安全、环保、卫生等各类应急保障。据了解，距离园区最近的加油站要5公里以上，遇大客流等，接驳巴士、应急车辆加油存在诸多不便。在服务保障花博会协调会上，主办方需要解决这一难题。

　　“上海石油有‘海岛突击队’，三周时间可建成加油服务保障点。”於金山立即回应道。说起“海岛突击队”是上海沪北石油的党支部品牌之一，大多由崇明岛上的党员组成，每逢重大活动、重要事件都有这个党员突击队的“冲锋陷阵”的身影。此后，“海岛突击队”不仅实现21天建成加油服务保障点的承诺，又先后派出36名志愿者轮班值守，坚守在映射着“石化红”的加油服务保障点和简易便利店，为园区车辆提供便捷高效的加油服务，为南来北往的游客提供各类饮用水及休闲食品，解决游客们的燃眉之急。

　　6月的一天，大巴驾驶员李师傅接到紧急任务后，立即打电话给志愿者陶峰，“你好，是加油服务保障点吗？我需要加油后接游客去市区。”，“好，油料充足”陶峰回复道。通过保障点加油，李师傅至少可以节省半个小时时间。在花博会期间，加油服务保障点累计加油5.6万升，保障了园内各种车辆600余次的应急用油。

　　把实事办好。为方便查寻，加油服务保障点在手机各导航APP上能找到以外，上海石油在花博会附近的5个停车场都设立了明显的指示标识，只要顾客、应急车辆有用油的需求，都能根据指示牌轻松找到这个服务保障点。虽然花博会已经闭幕，但花博文化园7月下旬修整后会以崭新的功能与市民见面，加油服务保障点持续为园区提供保障服务。

　　把好事办实。上海石油还在花博园周边7座加油站持续开展“加油满额送绿植”等活动，为游客提供花博园场馆游览简易地图、驱热文化扇及装有卓玛泉水缤纷“福袋”等，受到了游客们的“热捧”。另外将崇明岛上销量最大、服务顾客最多的城桥加油站打造成“花博驿站”，对加油站内部布局进行优化，为顾客提供贴心服务。

　　如今，花博园内的加油服务保障点、“海岛突击队”的志愿者们一如既往坚守，他们以实际行动践行“以客户为中心”的理念，始终坚持把人民群众满意度作为衡量和检验服务工作的标准，为群众办好实事。

　　待到花博文化园重新迎客，服务保障点将为游客们提供更加贴心、周到服务，让“石化红”更加闪亮。